;
Кейсы 21 августа 2020

Apple против разработчиков. Почему вокруг приложений в App Store столько конфликтов?

Далее

Вокруг Apple последнее время накопилось несколько скандалов, связанных с политикой касательно приложений, которые попадают в App Store. Одним из результатом стал конфликт с Fortnite и разбирательство американских властей, где основной претензией были действия компании на рынке распространения приложений для iOS. Рассказываем главные претензии и основные вехи конфликта.

Обвинения разработчиков приложений

Одна из основных претензий к Apple на протяжении долгого времени — высокие комиссии в App Store. Компания взимает комиссию в виде 30% с каждой продажи. 

В ответ на обвинения Apple заявила, что сбор 30% с каждой продажи в магазине App Store в целом соответствует комиссиям, которые взимают другие цифровые магазины. Об этом сообщается в исследовании Analysis Group, которое заказала компания Apple. 

В исследовании Analysis Group говорится, что условия работы App Store в целом похожи на те, которые применяются в Google Play или, например, Amazon Appstore. CNBC подчеркивает, что в заказанном Apple исследовании есть четыре основных вывода:

  • большинство магазинов приложений взимают те же 30% за цифровые товары;
  • ритейлеры, сервисы бронирования и другие торговые площадки могут взимать за свои услуги более 30%;
  • распространение программного обеспечения через магазин приложений обходится дешевле, чем продажи через традиционные магазины;
  • другие магазины приложений и цифровые торговые площадки также требуют, чтобы покупатели использовали встроенный механизм оплаты, и запрещают продавцам перенаправлять их в другие места для завершения оплаты.

Касательно комиссии также высказался создатель мессенджера Telegram Павел Дуров. Он опубликовал пост, посвященный проблеме высоких комиссий для разработчиков в магазине приложений App Store компании Apple. По мнению Дурова, существует целых семь причин, по которым комиссия в 30% должна волновать каждого пользователя iPhone.

Дуров отметил, что из-за большой комиссии разработчики вынуждены повышать стоимость своих приложений.

Несмотря на то, что при покупке телефона Apple уже взяла с вас на несколько сотен долларов больше, чем его себестоимость, вы платите ей дополнительный налог за каждое приложение. Другими словами, вы продолжаете платить уже после того, как заплатили. 

Павел Дуров, создатель Telegram

Второй и третьей причинами для беспокойства Дуров назвал цензуру со стороны Apple и снижение конфиденциальности пользователей. Так, по мнению основателя Telegram, Apple запрещает разработчикам, рассказывать пользователям о том, что определенный контент был скрыт для пользователей iPhone именно по запросу Apple.

Что же касается проблемы конфиденциальности, то Дуров напомнил, что для установки приложения на iPhone пользователю нужно сперва создать аккаунт в Apple и авторизоваться в нем. После этого каждое приложение и каждое полученное уведомление будет привязываться к учетной записи, что позволит компании следить за пользователем. Также Дуров считает, что высокая комиссия снижает количество приложений на рынке.

Вслед за этим постом Дуров также обнародовал текст, в котором объяснил, каким образом Apple удается так долго запутывать общественность для сохранения статуса кво. Основатель Telegram назвал мифами заявления компании о том, что комиссия для разработчиков позволяет содержать App Store и создавать более качественные смартфоны. 

Антимонопольное разбирательство

В нем приняли участие представители нескольких крупных корпораций: директора Apple, Google, Amazon и Facebook. Они предстали перед Конгрессом на первом слушании, которое прошло в среду, 29 июля. Директора давали показания в рамках антимонопольного расследования доминирования цифровых платформ, которое проводится с июня прошлого года. 

Apple не имеет доминирующей доли ни на одном из рынков, на которых работает. Однако конгрессменов смутило, что App Store решает, какие приложения будут доступны пользователям. Они также отметили, что компания может менять правила платформы по своему усмотрению, без согласования с разработчиками, а кроме того, собирает пользовательские данные через собственную платежную систему, которую сторонние разработчики обязаны использовать в своих приложениях.

Конгрессмены показали письмо вице-президента Apple Эдди Кью, в котором он рассматривал вариант поднять комиссию для приложений в App Store с 30 до 40% в первый год. Кук сказал, что компания никогда не сделает этого.

Также Apple обвинили еще и в том, что компания назначила двух сотрудников помогать китайской Baidu разобраться с бюрократией в App Store и в том, что некоторым компаниями Apple позволяет делать приложения в обход своих же правил. Тим Кук ответил, что о помощи китайской компании не знал и что все в App Store работают на равных правах.

Конфликт с Fortnite

В последние несколько месяцев между Apple и независимыми разработчиками мобильных приложений для iOS нарастает противостояние. Предмет спора — комиссия со всех покупок, которые пользователи айфонов и айпадов совершают в мобильных приложениях. По правилам Apple, ей должны перечислять 30% с каждого такого платежа, однако разработчики мобильных приложений считают размер комиссии слишком большим.

С открытой критикой Apple уже выступили американская компания Basecamp и основатель Telegram Павел Дуров, который назвал такой размер отчислений «безумным». 

Несколько дней назад компания Epic Games выпустила обновление Fortnite для телефонов и планшетов на iOS. В ней, как и раньше, у игроков есть возможность покупать различные элементы (например, одежду или танцевальные движения) за виртуальную валюту — ее, в свою очередь, пользователи должны приобретать за реальные деньги.

Однако в этот раз Epic Games активировала функцию по покупке внутриигровой валюты уже после того, как приложение прошло проверку Apple и появилось в App Store. И, что самое важное, компания дала игрокам возможность совершать покупки в приложении как через App Store, так и напрямую через Epic Games. Причем при выборе второго варианта пользователю предоставляется ощутимая скидка. Компания сделала это, чтобы не отдавать Apple часть прибыли с пользовательских платежей.

Это обновление стало доступно пользователям мобильных версий Fortnite 12 августа и позволило геймерам выбрать, совершать покупки через Apple или же студию. Во втором случае игровая валюта была дешевле на 20%. Такую же опцию получили и владельцы Android.

Компания Apple отреагировала быстро: 13 августа Fortnite был удалён из магазина App Store, рассказывает TechCrunch. Они сделали заявление, в котором объяснили бан тем, что Epic Games выпустила несогласованное с ними обновление и сделали так с намерением нарушить правила App Store касаемо платежей в приложениях. Однако у разработчиков был готов ответ в виде иска к «яблочным», в котором студия обвинила корпорацию в злоупотреблении своей позицией на рынке, навязывании «неоправданных» ограничений.

Дальнейшие шаги Epic Games показывают, что эти действия были осознанной провокацией в отношении Apple и Google. Как только приложения удалили, компания-разработчик объявила о подаче судебных исков против обеих компаний. Кроме того, в Fortnite запустили массированную рекламную кампанию, в которой пародируется тематика известного рекламного ролика Apple под названием «1984». Эта реклама, запущенная Apple в 1984 году, обыгрывала одноименную антиутопию Джорджа Оруэлла. В ней компьютер Macintosh представал в роли того, кто освободит людей от власти и монополии «большого брата», под которым, предположительно, подразумевалась корпорация IBM. В Epic Games эту рекламу подвергли творческой интерпретации, в результате которой «большим братом» стала уже сама Apple.

14 августа разработчик игры Fortnite подал иски к Apple и Google, обвинив их в нарушении антимонопольного законодательства. В иске Epic к Apple говорится, что компания будет добиваться «окончания несправедливых и препятствующих конкуренции действий, которые предпринимает Apple, чтобы незаконным образом сохранять свою монополию». 

Кто-то поддержал компанию, а кто-то, наоборот, заявил, что Epic хочет построить монополию.

Иск ФАС из-за политики Apple по отношению к приложениям родительского контроля в AppStor

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала расследование в отношении Apple в связи с ее действиями на рынке распространения приложений для iOS, сообщает ведомство.

Дело возбуждено по признакам нарушения закона о защите конкуренции. Поводом стало заявление «Лаборатории Касперского». Компания пожаловалась, что Apple необоснованно отклонила версию программы родительского контроля Kaspersky Safe Kids (KSK), из-за чего «очередная версия KSK лишилась существенной части функционала».

В то же время, отмечается в заявлении, Apple представила на iOS 12 собственное приложение Screen Time, возможности которого совпадают с приложениями для родительского контроля.

ФАС также привела данные СМИ, согласно которым аналогичные приложения еще 11 разработчиков по всему миру были отклонены либо их функционал был ограничен со стороны Apple после запуска Screen Time.

Ведомство пришло к выводу, что действия корпорации «содержат признаки злоупотребления доминирующим положением» на рынке приложений для iOS. ФАС назначила рассмотрение дела на 13 сентября.

Что в итоге?

Руководство Apple не высказывалось последнее время касательно своей политики в целом, не смотря на растущее количество конфликтов и разбирательств в отношении ее продуктов. По всей видимости, директора не собираются идти на уступки разработчикам, ведь конфликты не пошатнули позиции компании на рынке. Подтверждение этому информация, которая появилась на этой неделе в среду — рыночная капитализация Apple превысила отметку в $2 трлн. Об этом сообщает газета The Wall Street Journal.

По ее данным, цена акции продемонстрировала рост 1,2% и достигла $467,84. Газета отмечает, что рост стоимости активов компании обусловлен стабильным спросом на ее устройства, а также тем фактом, что многие американцы сейчас работают из дома, а значит, в большей степени пользуются продукцией и сервисами Apple.

Читать также

Взрыв сверхновой мог стать причиной массового вымирания на Земле

Почему ученым так интересна Церера? Все о планете, на которой активно ищут жизнь

В России сконструировали «неубиваемый» дрон

Загрузка...