Ритейлер «Детский мир» планирует увеличить долю онлайн-продаж в среднесрочной перспективе до 45%. Также компания начнет оказывать цифровые услуги, например, будет проводить онлайн-обучение или подбирать пользователю няню, сообщает РБК.
Компания ожидает, что в среднесрочной перспективе сможет сохранить двузначный темп роста общих продаж за счет развития омниканальной бизнес-модели, при этом доля онлайн-канала может достигнуть 45% в категории «Детство» и 30% в категории «Товары для животных».
Представитель ритейлера
Компания хочет выйти в сегмент онлайн-услуг по найму нянь и другого персонала, а также займется телемедициной в части педиатрического мониторинга и отслеживания беременности. Кроме того, «Детский мир» будет предоставлять платный учебный и развлекательный контент.
Глава управления интернет-торговли «Детского мира» Павел Пищиков уточнил, что в первую очередь компания займется разработкой нового каталога приложений. Ритейлер не исключает, что в части онлайн-услуг компания будет искать партнерства с уже существующими сервисами.
«Детский мир» также планирует открыть 800 магазинов сверхмалого формата в среднесрочной перспективе, а также подтверждает прогноз по открытию порядка 300 магазинов традиционного формата в России, Казахстане и Беларуси.
Новые цифровые сервисы, как заявила гендиректор компании Мария Давыдова, помогут поддерживать доверие к бренду «Детский мир» и наращивать его целевую аудиторию, усилят программу лояльности, а также дадут возможность диверсифицировать бизнес. В 2021 году компания запустит пилоты двух таких сервисов.
Читать также
Посмотрите, где сейчас летит марсоход Perseverance
Симптомы коронавируса у детей. На что стоит обратить внимание?
Астрономы увидели, как черная дыра испускает мерцающее гамма-излучение