События этого года стали испытанием для системы образования. 1,6 млрд учащихся по всему миру из-за угрозы распространения COVID-19 не посещали учебные заведения. Цифровые технологии помогли сделать то, что еще 10 лет назад казалось невозможным — продолжить обучение. В новой реальности нас с большой долей вероятности ждет смешанный формат учебы, и актуальность цифровых технологий будет только расти. Об инструментах, которые необходимы современной школе, чтобы выстраивать эффективный учебный процесс, рассказал Андрей Илингин, директор международной образовательной компании «ЯКласс» в России.
Электронный документооборот
Несмотря на то, что даже в российских органах власти системы электронного документооборота (ЭДО) работают далеко не в полную силу, под влиянием пандемии всё чаще звучат разговоры о подключении школ к Межведомственной системе ЭДО, позволяющей подписывать документы в онлайне и обмениваться ими. Для школ это означает в первую очередь снижение нагрузки на учителей и завучей, которые сейчас вынуждены заниматься бумажной работой, не относящейся к учебному процессу. Должны повыситься скорость обработки документов и удобство дистанционного и мобильного доступа к ним. Преимущества электронного документооборота уже признают 74% руководителей школ.
Внутри школы важной частью ЭДО является электронный журнал/дневник: в нём хранятся персональные данные учащихся и сотрудников школы, расписание уроков, данные о занятости кабинетов и домашних заданиях. С помощью электронного журнала проводятся сбор и автоматизированный анализ данных о посещаемости и успеваемости детей для руководства школы и родителей, муниципалитета, региона.
Электронный журнал и дневник автоматизируют внутренний документооборот в школе, а педагог выставляет оценки, отмечает пропуски, видит посещаемость — общую и по четвертям, получает данные по качеству обучения, успеваемости, расписывает домашние задания. Причем итоги учебного года можно сразу подвести для всех классов, которые ведет учитель. Доступ к электронному журналу в онлайн-режиме имеют также родители, что упрощает контроль за обучением ребенка, и сами дети.
Получается качественная связь между педагогом и родителем, благодаря которой можно получить доступ к максимально полной и корректной информации. Правда, всё же как минимум на первых порах возникают сложности с ведением отчетности, заполнением тем, подготовкой расписания, выдачей домашних заданий.
Электронный документооборот значительно упрощает жизнь родителей и структурирует активность детей. Запись на развивающие кружки, дополнительные занятия, контроль посещаемости школы и оплата питания: технологии делают всё это доступным в один клик.
Система государственных закупок и онлайн-бухгалтерия
Если рассматривать диджитализацию всей школы и введение ЭДО, нельзя игнорировать и автоматизацию бухгалтерии и финансов. Большинство школ в мире принадлежат муниципалитетам и финансируются из их бюджета. Самое продвинутое решение для мониторинга и оптимизации закупок — это электронные торговые площадки. Чтобы сделать финансы школы прозрачными для учредителей, внедряют онлайн-бухгалтерию. Специальный софт помогает вести учет входящих и исходящих документов, формировать и отправлять отчетность в налоговую в электронном виде. Это, опять же, должно частично снять с педагогического состава нагрузку, которая и не должна была на него ложиться.
К хорошей программе всего два ключевых требования: актуальность всех баз данных (обновления конфигураций согласно законодательству) и возможность гибкой настройки под конкретное учреждение. На данный момент все отечественные системы управления строятся на «1С» — продукты «Бухгалтерия» или «Управление предприятием». Для образовательных учреждений также есть отдельный набор сервисов. В частности «1С:Предприятие. Набор для бухгалтерии образовательного учреждения» или общая программа для всей школы, предлагающая комплексную автоматизацию всей административно-хозяйственной деятельности, сбор документов, их оформление и передачу отчетности в вышестоящие органы. При использовании этих инструментов все данные хранятся в облаке и будут доступны сотрудникам школы в «1С» даже при удаленной работе.
Система аналитики
Сегодня в одном школьном классе может быть до 35 человек, при этом в параллели в среднем от 3-4 до 5-6 классов. В результате во всей средней школе может быть около 2,3 тыс. человек. При таких цифрах нет шансов, что образовательный план каждого ребенка, его успеваемость и индивидуальные склонности к предметам сможет проанализировать учитель. На одного педагога в России сейчас приходится в среднем 17 детей.
Но что не может сделать человек, сделает машина: аналитические системы сегодня — необходимое условие для повышения качества преподавания. В большей степени их применяют в высшем образовании, однако у них огромный потенциал и в школах. Благодаря системам аналитики можно определить уровень вовлеченности детей в учебный процесс, оценить успеваемость каждого, увидеть, кому нужна помощь педагога, у кого есть риск, например, не сдать экзамены. При этом выводы делаются не на основе оценок, а, например, по тому, сколько времени ученик выполняет домашнее задание, что ему дается легче, а с чем он не справляется. Тщательно настроенная аналитика — важнейший инструмент для директоров и сотрудников на руководящих позициях в системе образования. Она позволяет делать точные прогнозы образовательных результатов и превентивно влиять на них для повышения успеваемости, а также отслеживать риски выгорания учеников и педагогов.
Старшеклассники могут получить доступ к этим данным, чтобы сравнивать себя со сверстниками и иметь мотивацию улучшать свои успехи. В младших классах результаты аналитики нужны в первую очередь педагогам и родителям.
Облачные хранилища и сервисы для совместного редактирования документов
Google Drive, Google Docs, Dropbox, Microsoft Teams, Microsoft Office 365 и другие подобные сервисы выполняют две задачи: становятся хранилищем и позволяют организовать совместную работу с документами, предоставляя права доступа отдельным пользователям или группам. В облачном хранилище можно сформировать единую базу контента для всей школы и иметь возможность работать с ней в любое время.
На локальных серверах держать все материалы зачастую неудобно из-за ограничений объема допустимого места, поэтому педагогу лучше освоить облачные сервисы. Вдобавок к ним можно дать доступ другим учителям, родителям, детям, работать с этими материалами с любого устройства, что упрощает процесс образовательной деятельности. Работа с облачными сервисами в основном ведется через браузер или приложение. Для документов (тексты, таблицы, презентации) самым удобным вариантом остается Google Drive, предоставляющий 15 ГБ пространства.
LMS с базами контента и конструктором
Learning management system, или платформы для дистанционного обучения, сегодня становятся необходимостью не только на удаленке, но и внутри школы. В первую очередь, потому что это огромная база материалов: видеолекций, курсов, презентаций, учебников, к которым ученики и педагоги получают доступ в любое время. База контента помогает рационально использовать учебное время и не тратить его на лишние действия. Педагоги часто говорят о проблеме нехватки качественного ресурса для выдачи заданий — некоторые даже вынуждены проверять письменные работы, присланные в виде фото в WhatsApp. Это тяжелый труд для учителя, кроме того, упражнения из бумажных сборников и учебников давно выложены на сайтах ГДЗ (готовых домашних заданий). А создание новых заданий индивидуально каждому ученику требует огромных временных затрат и высокой компетенции.
Поэтому оптимальным выбором становится онлайн-ресурс. За две недели перехода на удаленку в первую волну число использующих такие платформы учителей увеличилось с 64 до 85%. Из тех, кто раньше не прибегал к услугам подобных сервисов, 75% ими воспользовались, и 43% из них сообщили, что будут и дальше работать с ними. Благодаря онлайн-платформам уже не требуется, как раньше, по несколько дней придумывать разные варианты заданий для учеников — можно получить уникальные варианты для всего класса за несколько секунд. Например, генератор заданий «ЯКласс» может делать от 50 вариантов одного задания по любому предмету, а в случае с математическими задачами их количество может достигать 100 тыс.
Огромное преимущество образовательных платформ в том, что они помогают осуществить автоматизированный персонализированный подход к ученикам в зависимости от их успеваемости. В частности «ЯКласс» дает методические карты по контенту, учит педагога подбирать верные задания для учеников на основе их уровня. Та же аналитика, только локальная, на платформе.
Наличие видеоконтента в LMS выручает в ситуации, когда педагог по какой-то причине не может провести урок. Также на онлайн-платформе можно реализовать технологию обучения через кейсы: дети получают набор текстовых и мультимедийных материалов и методических рекомендаций и работают самостоятельно. Задача педагога — отслеживать результаты, консультировать и направлять ученика в нужную сторону. Методика отлично подходит в первую очередь для смешанного образования. Она помогает научить детей самостоятельности, что наиболее ценно для школьников 9-11 классов: это хорошая подготовка к высшему образованию. В первую волну 57% учащихся самостоятельно разбирали материал и после отправляли педагогу домашнее задание.
Также LMS позволяет контролировать успеваемость обучающихся, получать любую информацию о них, подгружать собственные материалы, выстраивать индивидуальную учебную программу для ребенка. Педагог может видеть, например, как часто ученик заходил на платформу (открывал задание), какие ошибки совершал в тестах, может создавать виртуальные классы, онлайн-курсы.
Коммуникационные системы
Общение между всеми участниками образовательного процесса осуществляется по двум каналам: системы видеоконференцсвязи и чаты или социальная сеть. Чаты в большей степени требуются для обсуждения вопросов между родителями и педагогами, учениками и учителями или для общения педагогов внутри школы, реже — для отправки домашних заданий (как резервный канал). Важно выбрать один чат, чтобы информация не терялась в нескольких приложениях. Для удобства чат можно встроить в общую школьную платформу как часть приложения для смартфона.
Системы видеоконференцсвязи в первую очередь требуются для онлайн-планерок, семинаров педагогов и, конечно, онлайн-занятий. В течение весны 2020 года в Москве 50 тыс. педагогов провели удаленные уроки при помощи девяти платформ, среди которых были Zoom, Google Meet, Skype. Также в марте российская компания TrueConf предоставила бесплатный доступ на 1 000 абонентов к системе видеоконференцсвязи для образовательных учреждений России и СНГ. Но к сентябрю остался лишь один вариант, допустимый для многих московских школ — Microsoft Teams. Для регионов таких жестких ограничений нет, поэтому они могут использовать любые решения. Что и способствует появлению новых сервисов: например, анонсированных Яндексом и Mail.Ru. Правда, появятся они только к 2022 году.
Необходимость проводить видеоуроки обусловила новые требования к платформам для конференц-связи. Варианты, в которых возможно одновременное подключение не более 25 участников, больше не подходят — современные классы часто укомплектованы по максимуму, а это 30–35 человек. Находиться в конференц-комнате одновременно они не могут. Поэтому педагогам необходимо выбирать аналоги, которые могут присоединить большее количество участников: Skype с возможностью подключить 250 человек, TrueConf — до 1 000, Zoom с лимитом до 100 участников на базовом тарифе и до 1000 при расширенном корпоративном плане.
Проектное обучение
Под этим термином понимают модель обучения, ориентированную на учеников и имеющую тесную связь с практической стороной мира — прикладную сторону науки. Для образовательной системы проектное обучение значимо в первую очередь тем, что демонстрирует реальную ценность полученных знаний и возможность их использования на практике.
Проектная деятельность охватывает почти всю школьную программу и мотивирует детей самостоятельно изучать школьную программу для того, чтобы решать глобальные и местные проблемы.
Среди современных сервисов, основанных на технологии проектного обучения можно выделить, например, «ГлобалЛаб» — единое «хранилище» проектов, которое каждый участник заполняет своими результатами. Среди проектов есть и всеобщий читательский дневник, который наполняют школьники, которые любят читать и хотят поделиться своими впечатлениями, каталог эмоций, который помогает раскрыть все грани человеческого характера, исследование процессов глобального потепления.
Некоторые системы, такие как MEL Science, используют в том числе VR/AR-системы, которые позволяют дать детям больше практических знаний в таких областях, как химия, физика, биология, а также служат отличным подспорьем и для изучения культурных дисциплин.
VR/AR-системы
Виртуальная и дополненная реальность — это не только про игры, но и про расширенный образовательный опыт. VR- или AR-контент становится таким же инструментом, как бумажный учебник. Сюда относятся, например, видео в формате 360º, благодаря которым в ходе урока географии можно практически в прямом смысле оказаться на вершине Эвереста или увидеть изнутри подводный мир Тихого океана. VR-технологии служат отличным подспорьем и для изучения культурных дисциплин — с их помощью можно, к примеру, посетить музей через приложение The VR Museum of Fine Art.
Но еще важнее то, что AR и VR позволяют дать детям больше практических знаний в таких областях, как химия, физика, биология. Особенно когда речь заходит о дистанционном образовании: через компьютер нельзя передать детям в руки электрические цепи, чтобы увидеть, как загорается лампочка при правильном их замыкании. Зато можно сделать все это через интерактивную платформу. То же самое со «смешиванием» жидкостей для химических опытов на компьютере или проведением хирургических операций. VR-практикум в Йельском университете показал, что ошибок при «виртуальной хирургии» ученики допустили в 6 раз меньше.
При использовании AR и VR закрывается потребность школьников в практической реализации навыков. На интернет-порталах есть целые виртуальные лаборатории, где можно проводить химические опыты без вреда для интерьера квартиры или собственного здоровья.
Читайте также:
Опасное потепление климата начнется через 7 лет
Аборты и наука: что будет с детьми, которых родят
Посмотрите на самые красивые снимки «Хаббла». Что увидел телескоп за 30 лет?