Сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошел из-за нарушения конфигурации магистральных маршрутизаторов.
Вечером 4 октября начались сбои в работе социальных сетей Facebook, Instagram и WhatsApp: написать сообщение или обменяться информацией не могли десятки миллионов пользователей по всему миру.
Изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали связь.
Пресс-служба Facebook
По информации сервиса Downdetector, этот сбой был самым крупным в истории Facebook: на проблемы с доступом к соцсетям пожаловались 10,5 млн человек.
Как рассказали в компании, причина сбоя — изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов. Дело в том, что инженеры неудачно изменили конфигурацию роутеров, которые распределяют трафик между центрами обработки данных Facebook. В результате произошел разрыв связи.
Этот сбой в трафике оказал каскадное воздействие на способ связи наших центров обработки данных, это привело к тому, что наши службы перестали работать. Утечек данных пользователей не было.
Пресс-служба Facebook
Часть сотрудников Facebook отправилась в Калифорнию, чтобы вручную перезагрузить серверы. Но они не могли получить электронную почту с внешних адресов и попасть в офис — у них не работали электронные пропуска.
Работы сервисов начала восстанавливаться в ночь на 5 октября, полностью неполадки устранили только к утру того же дня.
Читать далее
Вакцина от COVID-19 не гарантирует полной защиты из-за особенностей иммунитета