Как сделать разработчика счастливым: мотивация для ИТ-специалистов

По данным исследования «Хабр Карьера», 47% ИТ-специалистов находятся в поисках работы, а Gartner дает даже более пессимистичную оценку: всего 29% разработчиков довольны своим местом работы. Вопрос системы мотивации становится все более актуальным: адекватное поощрение сотрудников позволяет стабилизировать текучесть компании и повысить качество реализации проектов. О том, как сделать разработчиков счастливыми, рассказала Дарья Спиридонова, руководитель центра корпоративных изменений компании «Лига Ставок».

Системы мотивации: инструкция по применению

Не существует единого рецепта разработки системы мотивации: каждая компания создает программу поощрений, исходя из потребностей и особенностей бизнес-процессов. Однако есть общие принципы, которые позволяют эффективно мотивировать ИТ-специалистов. Во-первых, система мотивации должна быть понятной, каждый сотрудник должен четко знать, при каких условиях он получит награду. Во-вторых, она должна быть адресной, поскольку разработчики очень отличаются друг от друга по потребностям и интересам даже в рамках одной специализации. В-третьих, важна система, которая будет учитывать интересы компании и сотрудников. 

Существует три основных ошибки при разработке и внедрении системы мотивации. К примеру, когда компания пытается скопировать чей-то успешный опыт. Важно учитывать особенности персонала, психодемографические характеристики сотрудников и сделать ставку на то, в чем заинтересованы именно ваши специалисты.

Вторая ошибка: внедрение системы без оценки результатов. В постоянно меняющемся мире нужно оперативно реагировать на новые запросы своих сотрудников: еще вчера основным мотиватором в ИТ-сфере были высокие зарплаты и регулярные премии, а сегодня больше половины специалистов (55%), по данным исследования рекрутингового сервиса g-mate, согласятся перейти на новую работу с привлекательными вариантами нематериальной мотивации.

Третью ошибку совершают компании, которые делают упор только на один тип мотивации ― на сильный бренд работодателя и корпоративы либо только на материальное вознаграждение. В идеале нужен комплексный подход, где будут учтены самые разные потребности сотрудников. 

Материальная мотивация: когда KPI не работает 

Самая популярная система материальной мотивации: фиксированная часть плюс бонусы ― премии за выполненный KPI, надбавки, опционы. У нее много плюсов: такой тип мотивации дает реальный рычаг управления сотрудником и может заинтересовать любителей корпоративных плюшек ― правда, среди ИТ-специалистов таких немного. Главный минус этой системы в том, что компания может использовать для конкуренции на рынке только часть бюджета: многие кандидаты не рассматривают эти затраты компании как реальную ценность для себя ― по факту сотрудникам мало что подходит из бонусов, акции могут упасть в цене, а премий легко лишиться. Кроме того, ИТ-специалисты не любят KPI, поскольку показатель не всегда получается применить к оценке продуктов.

Cистема, когда есть только фиксированная часть оплаты и никаких бонусов: без ДМС, акций, даже бюджет на кофе с печеньками до последнего рубля идет в зарплату ― для смелых. Плюсы: весь бюджет можно использовать для максимального конкурирования на рынке. Минусы ― влиять на продуктивность сотрудников руководитель может только нематериальными инструментами.

Есть и третий вариант: сдельная оплата труда ― такая система материальной мотивации очень редко встречается. Работа сотрудников разбивается на конкретные задачи с заранее определенной стоимостью и дедлайном и сотрудник сам выбирает, что он планирует сделать. Это позволяет ему гибко планировать загрузку, доход и даже отпуск. Плюсы: весь бюджет можно использовать для максимального конкурирования на рынке, свободный выбор задач выступает дополнительным конкурентным преимуществом для опытных ИТ-специалистов. Минусы: сложно контролировать выполнение каждой задачи и проекта в целом, нужен опыт для разбивки проекта на задачи, нет передачи опыта для менее опытных коллег.

Эффективная система материальной мотивации создается с учетом ресурсов и задач, здесь нет универсального рецепта. Мы, к примеру, обнаружили, что в продуктовой разработке KPI фактически лишает разработчиков желания экспериментировать, использовать рискованные и необычные решения. Тогда мы ввели командные цели, OKR, которые позволили командам добиваться более высоких успехов в разработке продуктов. 

Нематериальная мотивация: обучение, команда, возможность влиять на результат 

Нематериальная мотивация, на мой взгляд, в первую очередь должна строиться вокруг профессиональной реализации ИТ-специалистов, поскольку инвестиции в собственное развитие для разработчиков так же важны, как и достойное финансовое вознаграждение. 

В первую очередь речь идет, конечно, об обучении. При этом в случае с ИТ-специалистами достаточно сложно создать единую систему, которая была бы эффективна для всех сотрудников: у разработчиков очень разные задачи и скиллы, поэтому подбор образовательных программ должен быть индивидуальным. К примеру, корпоративный доступ к ограниченному количеству базовых курсов пригодится не всем, а если дать возможность сотруднику выбирать самим обучение в пределах определенной суммы, то оно станет действенным инструментом мотивации. 66% респондентов исследования Patio отмечают, что позитивный климат в команде является одним из главных мотиваторов для сотрудников, это верно и для ИТ-разработчиков: в команде специалисты могут обмениваться опытом. получать менторскую поддержку и выступать менторами в сфере своей экспертизы. Мы используем метод star map, где представлены ключевые компетенции для команды и каждый сотрудник может оценить свой скилл и увидеть, к кому можно обратиться за помощью для того, чтобы улучшить свои знания в интересующей его теме.

Согласно исследованию LinkedIn, 94% сотрудников могли бы задержаться в компании, если бы она инвестировала в их карьерный рост. Для разработчиков имеет большое значение прозрачная и проработанная система карьерного роста, роадмап сотрудника с понятными критериями карьерных достижений. 

Итак, резюмируя вышесказанное: разрабатывая систему мотивации, не стоит торопиться или копировать вслепую опыт других компаний, важно учитывать интересы и потребности сотрудников и адаптировать под них процессы. Кроме того, следует постоянно адаптировать систему мотивации под изменение запросов ИТ-специалистов, использовать комплексный подход и помнить, что коммуникация ― 80% успеха любых изменений. А еще забота и внимание делают людей счастливее, и для ИТ-специалистов это особенно важно. 


Читать далее:

За ней охотились столетиями: что нам известно о планете Вулкан рядом с Солнцем

Астрономы нашли планету недалеко от Земли: у нее очень странная орбита

Ученые «воскресили» древний фермент, чтобы прокормить 9 млрд человек к 2050 году

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Тайны древней звезды по соседству изучили, «подслушав ее песню»
Космос
Baidu делает ИИ для перевода звуков животных в человеческую речь
Наука
Оказалось, ИИ врет чаще при одном условии: как этого избежать
Новости
Суперкомпьютер Маска сжирает электричество как 300 000 домов: люди протестуют
Новости
Посмотрите, как робот стремительно отбивает подачи в настольном теннисе
Новости
Физики исполнили мечту алхимиков: свинец в коллайдере превратили в золото
Наука
Создано музыкальное приложение для реабилитации после инсульта
Наука
«Эффект аккордеона» превращает жесткий графен в эластичный материал
Наука
ИИ восстановил имя автора свитка, который пережил последний день Помпеи
Наука
Частный лунный модуль вышел на орбиту спутника после двух месяцев полета
Космос
Предок тираннозавра «иммигрировал» в Америку из Азии, считают ученые
Наука
Обновленный Gemini 2.5 Pro от Google возглавил рейтинг ИИ для разработчиков
Новости
Ученые решили проблему, которая мешала запуску термоядерных реакторов почти 70 лет
Наука
Китайское «супероружие» для подводных диверсий оказалось не таким, как считалось
Новости
Отключение мобильного интернета в Москве: какие последствия для бизнеса
Новости
Киберполиция назвала новые схемы мошенников: как они воруют аккаунты на «Госуслугах»
Новости
Хокинг предсказал гибель Земли: оказалось, НАСА сочло угрозу реальной
Наука
Создатель Ethereum признал свои ошибки и решил изменить криптовалюту
Новости
«Ред ОС 8» заработала на Arm-платформах — теперь и на «Байкале»
Новости
Компания Цукерберга использовала уязвимость подростков для рекламы
Новости