Оксана Абахина, Product Owner
20 лет жизни я посвятила мероприятиям. Еще в начале 2000-х я работала в отеле — занималась арендой залов и их подготовкой к тем или иным событиям. Как это часто бывает, через несколько лет, когда все процессы были отлажены до автоматизма, я почувствовала, что попала в фильм «День сурка». Понимала, что хочу большего, но расти было некуда.
Примерно в это время крупный клиент пригласил меня работать в дочернюю компанию по организации и проведению ивентов. Я решилась на переход и буквально через год заняла должность технического директора. За семь лет на этой должности я научилась проводить мероприятия в любой точке мира и в любом составе. Приходилось решать самые разные задачи, от креативного оформления выставочных стендов до доставки журналистов.
К 2019 году я научилась организовывать очень сложные проекты с приглашенными звездами, профессиональной режиссурой, в крупнейших мировых столицах. И однажды снова осознала, что эта отрасль для меня себя исчерпала. Эти мысли «удачно» совпали с приходом пандемии, которая в считанные месяцы обвалила всю ивент-индустрию.
Внешний фактор помог мне принять радикальное решение — пойти в ИТ-сектор. В QIWI я нашла себя в роли Product Owner. Мне, конечно, помогли знакомые, которые убедили в том, что огромный опыт проектной работы вполне можно перенести на задачи разработки ПО.
Вопреки общепринятому мнению, управление командой программистов не связано с написанием кода. Сейчас я занимаюсь составлением роадмэпа и бэклога продукта, постановкой и приоритезацией задач разработчикам, созданием критериев приемки, налаживанием процессов поэтапного развития продукта.
Конечно, поначалу все было сложно и непонятно. Ночами напролет я изучала новую для себя тему, моим наставником стал CPO. Кроме того, очень помогли внутрикорпоративные мероприятия. Так, например, целую неделю мы с коллегами посвятили синхронизации — образовательному спринту, посвященному работе с продуктом, где я познакомилась со всеми, кто занят в этой области.
Основной вывод по результатам моей трансформации заключается в том, что в ИТ очень много задач, для выполнения которых надо не владеть десятком языков программирования, а проявлять, в первую очередь, софт скилы. А остальному можно научиться уже «на бегу».
Ростислав Арефьев, младший аналитик
Два с половиной года я работал в компании Skillaz в должности специалиста по технической поддержке. Многие знают, что поддержка клиентов может быть крайне энергозатратной. Несмотря на отлаженность процессов и позитивный фидбэк со стороны пользователей, в какой-то момент я начал чувствовать признаки профессионального выгорания.
Хотелось развиваться, но для получения новой должности по другому профилю надо было серьезно подкачать твердые навыки: знание API, инструментов работы с базами данных, с аналитикой. В Skillaz пошли навстречу моему желанию. Я прослушал множество лекций, прошел не один курс внутреннего обучения, часть опыта позаимствовал у коллег. Много читал профессиональную литературу.
Я сразу решил, что лучший вариант — это продолжать работу в Skillaz. Во-первых, не хотелось терять опыт и профессиональные компетенции, полностью перенося деятельность на другую почву. Во-вторых, здесь я получал поддержку и профессиональный рост, а также претендовал на более выгодный офер, чем если бы я пришел куда-то «с улицы».
В итоге так и вышло. Сейчас я работаю младшим аналитиком проектного офиса, который внедряет продукты Skillaz на стороне клиента. Текущий доход оправдал все усилия, затраченные на смену специальности. И выгорания я больше не испытываю.
Олег Власов, продуктовый аналитик
Свой карьерный путь я начал в компании, поставляющей стоматологическое оборудование. Фирма была небольшая, 5-6 человек, поэтому заниматься там приходилось буквально всем. Работал и ИТ-специалистом, и продажником, и кладовщиком.
Спустя несколько лет понял, что пора что-то менять, и начал искать другую работу, более перспективную. Тогда знакомая подсказала, что в QIWI открылась вакансия в клиентском сервисе. Я решил, что это неплохая возможность себя попробовать.
Собеседование прошло легко. И как скоро выяснилось, успешно, меня взяли. В течение года я выполнял все более сложные задачи, появились карьерные амбиции. Чтобы продолжить профессиональный рост, я перевелся из клиентской поддержки в техническую поддержку юридических лиц, которые подключались к процессингу QIWI. У нас он называется отделом технического подключения и сопровождения партнеров.
Так прошло почти пять лет в компании. Тогда я начал понимать, что в текущем карьерном треке мне осталась всего одна ступенька наверх, а хотелось продолжать развиваться. Поэтому, опираясь на знание продукта, я решил попробовать свои силы в продуктовой аналитике. Менеджер останавливать меня не стал, а, наоборот, поддержал в выборе.
Вакансия в компании нашлась, но еще несколько месяцев я жил «на две семьи». В этот период я уже учился на новом месте, одновременно передавая дела коллегам на старом.
Руководительница отдела продуктовых аналитиков составила исчерпывающую программу самообразования. Также она выделила мне на время переходного периода наставника, с которым мы встречались 1-2 раза в неделю, чтобы тот помог мне лучше погрузиться в учебную программу и скорректировал мой процесс самообучения при необходимости.
Изначально я попал в небольшую команду, которая занимались одним продуктом. Нас было трое аналитиков: два джуниора (один из которых я) и один сеньор, который нас на практике обучал и контролировал. В какой-то момент я стал обладать достаточным объемом знаний, что мне доверили отдельный продукт, где я стал единственным аналитиком.
Несмотря на кардинальную разницу в прежних и нынешних обязанностях, опыт работы в поддержке сильно пригодился на новом месте. Вплоть до того, что по ряду вопросов я уже могу проконсультировать кого-то из своего отдела. Начну с того, что хоть функционал позиций сильно отличается, но в плане организации работы существенных различий не чувствуется. Интересно, что пользователей моего текущего продукта я тоже в какой-то мере знал, ведь в клиентском сервисе напрямую с ними общался.
Антонина Федорова, iOS-разработчик
В компанию QIWI я пришла на должность стажера продуктового аналитика. На тот момент я еще доучивалась в университете, и моя дипломная специальность как раз была связана с подобными задачами.
Параллельно в вузе я проходила семестровый курс iOS-разработки. Сделала проект-другой и решила показать свой код коллеге-программисту из соседнего департамента в компании. Он похвалил код и неожиданно предложил перейти к нему в команду на только что освободившееся место.
Было очень страшно. Все-таки у меня уже была работа по основному профилю. Однако в моем отделе к идее перехода отнеслись с полным пониманием. Мне даже пообещали, что с удовольствием примут меня обратно, если что-то пойдет не так и в разработке я не задержусь.
Первые две недели я не принимала участия в основных спринтах разработки — просто сидела и пробовала разобраться в проекте и в том, как все в нем устроено. Месяц ушел на включение в производственный процесс и закрытие задач на прежнем месте. После этого я уже полноценно влилась в отдел в качестве младшего разработчика.
Очень помогло то, что компания благосклонно смотрит на горизонтальные переходы сотрудников с одной должности на совершенно иную. Я рада, что рискнула. Основной вывод, который я могу сделать, заключается в том, что человеку с техническим бэкграундом вполне достаточно 6-8 месяцев для того, чтобы обучиться и прийти на позицию младшего разработчика в новой для себя профессии.
Александр Панев, дата-аналитик
По образованию я биолог — окончил профильный вуз. Однако, как и многие в нашей стране, не работаю по специальности. Последние несколько лет я занимался тестированием программных продуктов в Skillaz. Поначалу все было в новинку, я постоянно развивался, изучал новые приемы и технологии. Но, как это часто бывает, нового становилось все меньше, а рутины, наоборот, прибавлялось.
В какой-то момент я задумался о смене профессии, однако хотел поменять должность, не покидая компании. Для меня очень важен коллектив. Прими я офер на новом месте, пришлось бы преодолевать привязанность к своим коллегам, атмосфере, привычным рабочим процессам. К тому же, это всегда риск не прижиться, столкнуться с неожиданными подводными камнями.
К счастью, в Skillaz всегда с пониманием и поддержкой относились к внутренней миграции. Любой сотрудник рано или поздно упирается в карьерный потолок, и ему приходится искать новые пути развития. И здесь ему помогают.
Для работы дата-аналитиком мне пришлось серьезно заняться изучением соответствующего инструментария, баз данных SQL и многих других вещей. Углубленные знания SQL я получил буквально за несколько месяцев. После этого прошел еще несколько профильных курсов обучения. В итоге переход состоялся и прошел достаточно гладко.
Мне всегда хотелось заниматься чем-то на стыке биологии и ИТ. Эти дисциплины объединяет профессия специалиста-биоинформатика. Именно этим я хотел бы заняться в будущем. А позиция дата-аналитика — отличный шаг на пути в этом направлении.
Как сменить работу, оставшись в привычном коллективе
Эти пять мотивирующих примеров наглядно показывают, что изменить свою жизнь возможно. Даже когда кажется, что упираешься в потолок, всегда остается возможность сделать шаг в сторону и открыть для себя новые горизонты.
Героев статьи объединяет несколько качеств и ситуаций, которые стоит учесть тем, кто ищет изменений.
Во-первых, все они работают в компаниях, поощряющих внутреннее развитие человеческого капитала. Это очень важное качество работодателя, на которое следует обращать внимание до того, как вы оказались внутри корпоративного контура.
Во-вторых, каждый из героев рискнул, совершил «прыжок веры» в неизвестное, но интересное. И помогла в этом атмосфера открытости и взаимопомощи в коллективе. Не будь герои уверены, что их поддержат, этих историй могло бы и не быть.
В-третьих, герои нашли в себе силы на то, чтобы посвятить месяцы учебе, причем одновременно с работой. Все современные профессии постоянно развиваются, знания быстро устаревают, и для того, чтобы добиваться успеха, необходимо постоянно учиться.
Ну и, в-четвертых, карьеры наших героев строятся вокруг связки «прикладной опыт плюс ИТ». Это тренд нашего времени, который еще только набирает обороты. Примеры выше доказывают: выбирая, куда спрятаться от очередного кризиса или профессионального выгорания, стоит смотреть в направлении информатизации.
Читать далее:
Ученые назвали топ-6 способов «спасти» память пожилых людей
Таинственный отпечаток под землей удивил ученых. Ему больше 1 000 лет
Меч, который считали подделкой, оказался артефактом бронзового века и ему 3 000 лет