В прошлом году многие крупные компании стали внедрять корпоративную систему охраны здоровья. Все это выглядело невинно — сотрудникам выдавали фитнес трекеры и обещали следить за их здоровьем. Но это внимание оказалось излишне пристальным.
CNN выпустила критическую статью, в которой отмечался новый тренд на вторжение в частную жизнь. Компании хотели всего лишь получить данные о состоянии здоровья — взять анализ крови, изучить вредные привычки, проверить вес и давление. Под видом заботы подавалось нарушение всяких норм приватности. Некоторые корпорации заходили еще дальше. Если сотрудник отказывался проходить обследование, то его лишали страховки, а курильщикам полагалась особая страховка с менее выгодными условиями.
Предположим, в заботе о здоровье нет ничего криминального. Но появились и другие настораживающие тенденции. Так компании внедряли программы отслеживания любых отлучек на рабочем месте, даже если сотрудник уходил в уборную. В 2014 году одна компания запретила своим сотрудникам покидать рабочее место в любое время, кроме строго определенного перерыва на 6 минут раз в день. Другие офисы даже оборудовали рабочие столы специальными датчиками, следящими за человеком. Но их пришлось удалить после скандала.
Целые индустрии формируются за счет алгоритмов, предусматривающих сбор данных. Так работает, например, Uber. Но то, как компании могут использовать эти данные, вызывает тревогу. Предположим, что программа по охране здоровья определит, что какой-то из сотрудников подвержен стрессу и рискует получить инфаркт в ближайшие три года. Логика подсказывает, что компания отстранит его от важной работы, «оптимизирует» и добьется того, чтобы человек ушел по собственному желанию.
Что если однажды медицинские анализы смогут предсказать всю траекторию здоровья человека? Будущие болезни, периоды активности и спада, периоды расцвета и кризиса будут известны заранее.
Экономика полагается на данные, а данные отличаются сухостью и отсутствием человечности. В 2013 году Wall Street Journal опубликовал материал о страховой организации Blue Cross and Blue Shield of North Carolina, которая незаконно получала данные о денежных транзакциях 3 млн застрахованных пользователей. Компания анализировала покупки человека и определяла по ним его или ее состояние здоровья.
Технологии постепенно вторгаются и в наши дома. Главную угрозу представляют дроны. Они могут кружить над домом, пролетать на уровне окон, снимать видео и делать фотографии, и по-прежнему не ясно, к кому нужно обращаться по вопросам регулирования беспилотников. Когда в широком доступе окажутся вооруженные армейские и полицейские дроны, эти вопросы встанут особенно остро.
Так сложилось, что сегодня мы ассоциируем приватность с интернетом: стараемся обезопасить свои аккаунты, придумываем сложные системы паролей. А в это время понятие физической приватности в реальном мире девальвируется. Сама концепция «личной информации» исказилась, и не совсем понятно, что она сейчас означает. Действительно, что считать личным, а что нет, если работодатель хочет знать обо всех ваших заболеваниях, а неизвестный квадрокоптер кружит за окном вашей спальни?