Кейсы

Финтех приходит на смену банковским служащим

Далее

Для большинства финансовых операций уже не нужно ходить в банк  - деньги можно переводить в мессенджерах, а оплачивать счета в приложениях. Удобство таких методов несомненно, но что при этом происходит с сотрудниками банковских отделений? CNN приводит неутешительные прогнозы.

По данным отчета Citigroup, 30% рабочих мест в банках в период между 2015 и 2025 годами перейдут к автоматизированным системам. Да, такие данные появляются каждую неделю практически во всех областях. Но банкинг особенно уязвим в 2016 году, когда одним из ключевых трендов стал финтех — цифровые финансовые технологии.

Революция смартфонов полностью изменила привычные модели совершения платежей. На смену традиционным переводам пришли PayPal, Apple Pay и Square.

Приложения были лишь первым тревожным звоночком. За ним пришла пора роботизированных финансовых консультантов, таких как Wealthfront, которые самостоятельно проводят самые сложные операции с деньгами и ценными бумагами.

Многие крупные банки экспериментируют с блокчейном, что в перспективе позволит перевести финансовый учет в сеть полностью, а также проводить международные платежи.

Уолл-Стрит начала внедрять технологию блокчейн

При этом финтех не просто сиюминутный тренд, а явление, на которое ставят большие суммы денег. В прошлом году в эту сферу было инвестировано $19 млрд. Для сравнения — в 2010 лишь $1,8 млрд. Более 70% этих вложений ориентированы на работу с клиентами.

Банки в США, России и Европе пока еще держатся — очень немногие переходят на цифровые модели ведения дел. Но, к примеру, в Китае интернет-гиганты постепенно теснят банки, а многие финансовые операции уходят в пресловутый WeChat.

По оценкам Citi, к 2023 году 17% прибыли от обслуживания клиентов в североамериканских банках подвергнется цифровому «подрыву».

Чтобы выстоять, банкам придется урезать траты. То есть, сократить сотрудников и филиалы, на которые уходит большая часть средств.

«Профессии, которые основываются на проведении транзакций, будут заменены машинами — это известно точно. И это случится совсем скоро», — полагает футуролог Эми Вебб, основательница института Future Today.

Загрузка...