Бродер не ожидал, что его разработка будет пользоваться такой популярностью. После того, как ИИ-программа DoNotPay обработала более сотни тысяч дел, студент Стэнфордского университета задумался о других вариантах применения системы. Так робот-юрист стал решать вопросы, связанные с компенсацией за задержку авиарейсов и поездов и со страхованием на случай неплатежеспособности.
Новая функция DoNotPay, которую ввел Бродер, — это помощь людям, которым грозит перспектива остаться без жилья. Теперь чатбот обрабатывает дела о выселении и лишении собственности в Великобритании. Он задает вопросы, чтобы прояснить ситуацию, а затем подсказывает оптимальное решение, которое может помочь человеку. Наиболее простой вариант — направить письмо в муниципальный совет и попросить временное жилье.
Чатбот-адвокат выиграл 160 тысяч дел
Кейсы
Чатбот использует данные, которые Бродер собрал самостоятельно, используя закон о свободе доступа к информации. Также в штате DoNotPay занята команда юристов, которые работают на добровольных началах, сообщает The Guardian.
Пока что услуги чатбота доступны только жителям Великобритании, но Бродер планирует запустить сервис в Нью-Йорке и Сан-Франциско. «Проблема отсутствия постоянного места жительства универсальна, но в каждой стране и городе за ней стоят свои причины», — отметил разработчик.