Полоса неудач компании не прекращается. Оказывается, что у Samsung взрываются не только смартфоны, но и стиральные машины. Компания рекомендует владельцам неудачных моделей перейти на более щадящий режим стирки.
Сообщения поступили из трех американских штатов, несколько исков поданы в суд Нью-Джерси. Речь идет не просто о выходе аппарата из строя — в Техасе стиральная машина «взорвалась с такой силой, что проломила внутреннюю стену гаража». Скорее всего, причиной такого поведения стала аномальная вибрация.
«Важно подчеркнуть, что клиенты Samsung сотни миллионов раз запускали стирку, и никаких аварий с 2011 года не было», — говорит в свое оправдание компания.
Samsung проводит разбирательство и «находится в активном диалоге» с Комиссией по правам потребителей (CPSC). Компания не прибегает пока к возврату модельного ряда стиральных машин с вертикальной загрузкой, произведенных с 2011 по 2016 гг., как это произошло со смартфонами Galaxy Note 7, только лишь рекомендует владельцам перейти на более щадящий режим, стирая крупные вещи, постельное белье и водоотталкивающие ткани, поскольку «нет данных об инцидентах, которые бы произошли при использовании этого режима».
Кроме того, Samsung открыла сервис, на странице которого можно быстро проверить, может ли у вашей стиральной машины быть потенциальный дефект, введя серийный номер, пишет Cnet.
Установлен новый рекорд дальности квантовой телепортации
Кейсы
В конце прошлого — начале этого года прокатилась волна возгораний ховербордов, причем разных производителей и моделей. В результате их использование было почти повсеместно запрещено. Эксперты объясняют причины возгорания аккумуляторами, произведенными с нарушением технологии. То есть производители использовали дешевые, низкокачественные батареи, купленные на мелких китайских фабриках.