Индустрия транспортировки грузов при переезде оценивается в $17 млрд. Неудивительно, что за долю этого рынка начали борьбу молодые компании, вооружившиеся технологиями. Система оценки услуг по принципу Uber, возможность вызвать перевозчиков в любое время суток, а главное, отсутствие необходимости звонить и контактировать с реальными людьми - сервисы для переезда все больше подстраиваются под интересы миллениалов.
Компьютеры и смартфоны уже давно стали основным инструментом ведения дел, однако не все отрасли успели перестроиться. Одна из индустрий, которая находится на стадии трансформации, — это индустрия перевозки вещей при переездах. Примером нового подхода к этой сфере может послужить приложение Moved, которое помогает клиентам выполнить все пункты из списка дел при переезде. Как продать мебель, куда отдать ненужные вещи, где заказать коробки для транспортировки, как поменять адрес и где найти сервисы, которые помогут с упаковкой, транспортировкой и хранением, — все ответы можно найти в приложении.
Moved выполняет задачу своего рода консьержа — посредника между клиентом и десятками сервисов. При этом за свои услуги создатели приложения денег не берут. Стартап получает прибыль от лицензированных партнеров.
Илон Маск будет под землей бороться с пробками
Идеи
Компания Bellhops использует более инновационный подход. С помощью алгоритмов система подбирает наиболее дешевые комплексы услуг. Сервис доступен только тем, кто переезжает из квартиры в квартиру или в небольшой дом и кому не нужно перевозить габаритные грузы. По мнению основателя компании Кэмерона Дудди, люди все больше ценят мобильность и все реже покупают дома. Большинству нравится свобода, которую дает аренда жилья. Некоторые эксперты полагают, что аренда станет основой экономики будущего, а владение собственностью, напротив, начнет уходить в прошлое.
Bellhops использует принцип уберизации при найме сотрудников. Компания подбирает персонал в основном среди студентов, а затем собирает о них данные. Клиенты сервиса могут получить «досье» на перевозчика, который приедет за вещами. После завершения транспортировки пользователи оценивают услуги так же, как пассажиры ставят оценки водителю такси в Uber.
Нью-йоркская компания Unpakt позволяет клиентам сравнивать расценки на услуги перевозчиков и смотреть отзывы о десятках компаний. Такой подход облегчает процесс переезда для клиентов и, в то же время, не влияет на бизнес традиционных игроков. По такому же принципу работает стартап Ghostruck, который предлагает свои услуги в нерабочие часы. Клиенты сервиса фотографируют вещи, которые хотят перевезти, а система рассчитывает стоимость с учетом расценок крупных компаний-перевозчиков.
Несмотря на рост уберизации, традиционные компании и организации не спешат поддерживать новые методы и технологии. Как сообщает The New York Times, представители Американской ассоциации перевозки и хранения не советуют пользоваться мобильными сервисами и рекомендуют самостоятельно искать данные о компаниях, предоставляющих услуги.
Экономика будущего: аренда станет нормой, а владение — роскошью
Технологии
Пока Uber борется за право использовать беспилотные такси на дорогах США и испытывает беспилотные грузовики, все больше стартапов по всему миру используют подход компании Трэвиса Каланика. Так модель уберизации применяют для аренды тракторов, стиральных машин и вызова скорой помощи и пожарных. Новые стартапы появляются даже несмотря на прогнозы экспертов, которые утверждают, что экономика совместного потребления достигла пика и пошла на спад.