Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Тренды

Национальная служба здравоохранения Британии (NHS) запустила приложение для удаленного консультирования пациентов. Организация планирует снять нагрузку с горячей линии 111, которую часто критикуют за ненадежность и некачественную работу. Теперь вместо операторов с пациентами будет общаться чатбот на основе искусственного интеллекта.

Приложение для NHS разрабатывает стартап Babylon Health, который в прошлому году запустил аналогичную систему мобильного медицинского консультирования с помощью ИИ. Воспользоваться новой программой смогут все жители Британии. Чатбот ответит на вопросы и даст совет в ситуациях, которые не требуют экстренного медицинской помощи.

В стране с 2013 года работает горячая линия 111. По этому номеру нельзя вызвать скорую, но можно получить короткую консультацию по беспокоящим вопросам. Например, если пациент по ошибке принял больше таблеток, чем ему прописал врач. В 111 работают люди без медицинского образования, поэтому они могут дать только базовые советы либо назначить консультацию с врачом. В последнее время горячую линию все чаще критиковали, так как операторы не отвечали на звонки, не распознавали серьезные случаи и давали некорректные советы, сообщает The Telegraph.

Чатбот для NHS снимет нагрузку с сервиса 111 и возьмет на себя работу оператора. Искусственный интеллект узнает о состоянии пациента и его симптомах, а затем предложит наиболее подходящее решение. В Babylon подчеркивают, что технология на базе ИИ одновременно обрабатывает миллиарды комбинаций симптомов, причем делает это быстро и с высокой точностью.

Тестирование приложения начнется в конце января. Первое время мобильный сервис будет доступен миллиону жителей северной части Лондона. NHS проанализирует количество вовлеченных пользователей и изучит их опыт использования приложения. Также организация учтет, как чатбот повлиял на число визитов к терапевту, посещений больниц и пунктов скорой помощи. Если результаты укажут на положительную динамику, то к сервису получат доступ все жители Великобритании.

Виртуальные консультации с врачами станут основой медицины будущего, считают многие эксперты. Члены совета ВЭФ полагают, что большинство вопросов можно решить при помощи удаленной консультации и персонализированной медицины, так что больницы после 2030 года вообще будут не нужны. В США уже функционирует виртуальная клиника Mercy Virtual, китайский ИТ-гигант Baidu недавно запустил чатбота-врача Melody, а сервис TeleDent позволяет удаленно связываться со стоматологом. Однако алгоритмы и роботы в ближайшие годы не смогут заменить врачей. По оценкам McKinsey & Co., даже работу стоматологов-гигиенистов можно автоматизировать лишь на 13%. Более того, по данным ВОЗ, в мире сейчас не хватает 4,3 млн терапевтов, медсестер и другого медицинского персонала.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Дмитрий Филатов, Sistema_VC: стартапы — это в первую очередь про людей, а во вторую — про деньги
Мнения
Эра Data Science: как меняется бизнес с приходом big data и новых технологий
Тренды
Народ против транспорта: почему люди недовольны, когда в городах строят новые станции метро
Идеи
Беспилотники против велосипедистов: как безопасные автомобили сделают жизнь людей хуже
Идеи
Кейсы
«Лиза Алерт»: как беспилотники и краудсорсинг помогают искать пропавших людей
SONM: как люди будут зарабатывать на собственных компьютерах с помощью блокчейна
Кейсы
Егор Матешук, ostrovok.ru: проблемы big data можно решить, закидывая пачки денег в топку
Мнения
Художник-граффитист Миша Most: технология — это кисть, которая создает будущее
Мнения
Лунная гонка: как мировые державы собираются присвоить себе спутник Земли
Идеи
Итоги Нобелевской недели. За что дали Нобелевскую премию в 2018 году?
Тренды
Руслан Шагалеев, Иннополис: война между корпорациями и городами ведется за человеческий капитал
Идеи
Кристина Хаверкамп, DENA: цена на электроэнергию должна сильнее коррелировать c погодой: много солнца и ветра — дешево, мало — дорого
Тренды
Тренды
7 лучших книг о технологиях и науке на русском языке, вышедших в 2018 году
Микрореволюция: фермеры с помощью микробов спасут мир от голода
Идеи
Мнения
Александр Тормасов, Университет Иннополис: мозги людей могут быть совершенно не готовы к восприятию новых идей
Одежда, которая поможет миру: костюм-помощник, майка-тренер и носок-няня
Тренды
В ожидании первого удара: как США готовятся к атаке со стороны России и Китая
Тренды
Страшнее метана: какие еще промышленные выбросы разрушают озоновый слой
Тренды
Интеллект большого города: как данные и умные алгоритмы улучшают качество жизни в мегаполисах
Тренды
На защите европейцев: как GDPR стал дырой в бюджете российских ИТ-компаний
Мнения
Игорь Балк, Global Innovation Labs: в XXI веке приватности нет и не будет
Тренды
Deneum: как заниматься холодным ядерным синтезом и бороться с сомнениями ученых
Кейсы
Расист, оружие и предвзятый судья — каким станет искусственный интеллект в будущем
Тренды
На совести информаторов: как громкие скандалы вокруг АНБ, Facebook и Tesla изменили мир
Тренды
NativeOS: нативная реклама в видео без репутационных потерь и терроризма от режиссера короткометражек
Кейсы
Тренды
Тихий убийца: как микропластик вызывает болезни и останавливает репродукцию живых организмов
Гонка для JavaScript-разработчиков: как постоянные обновления мешают работе
Тренды
Big data на страже здоровья: как и зачем медицинские организации собирают и хранят данные
Тренды
Николь Миллс, Booking.com — об инновациях, agile-подходе и индустрии впечатлений
Кейсы
Слишком опасный нанопластик: как одноразовые пакеты превращаются в частицы-убийцы
Тренды
Идеи
Человек и квантовая теория: существует ли то, что мы не наблюдаем
Здесь может быть ваша реклама: НАСА планирует заработать на космосе миллионы
Тренды
Опасный криптотрейдинг: как киберпреступники угрожают виртуальным сбережениям и биржам
Тренды
Как через 20 лет будет выглядеть армия будущего
Тренды
5 финансовых инструментов, которые помогут инвесторам даже после падения криптовалюты
Тренды
Александр Лямин, Qrator Labs: наша задача — выработать у людей цифровую гигиену, чтобы они «не ели с помойки»
Кейсы
Эдуард Фош Вильяронга: люди видят в роботе только внешность, забывая, что он следит за ними
Тренды
Доктор Куэй Во-Райнард, HIT Foundation: если страна требует суверенитета данных, мы построим для нее отдельный блокчейн
Кейсы
Роботы против мигрантов: какой вклад в ксенофобию и расизм делают технологии ИИ
Тренды
Идеи
«Хакинтош»: как собрать свой собственный Mac лучше, чем у Apple
Война скриптов — искусственный интеллект против навязчивой рекламы
Тренды
Как заново изобрести супермаркет: осознанность потребления, этика производства и роботы
Тренды
Каждый человек станет сам себе банком: цифровой мир отказывается от посредников между бизнесом и клиентом
Тренды
Архитектор вычислительной инфраструктуры «Платона» Александр Варламов — о будущем ИТ-индустрии в России, стартапах и разработке
Кейсы
Дмитрий Богданов, капитан сборной России по CS:GO — о стиле жизни киберспортсмена, тренировках и блокировках РКН
Тренды
Прайсинг, трекинг, скоринг, биллинг и другие технологии, которые двигают российский бизнес
Тренды
Идеи
Космос — наш дом: что осталось решить ученым, чтобы поселить человека за пределами Земли
«Педиатр 24/7»: как телемед-стартап подарил родителям спокойствие, а врачам — работу
Кейсы
Вас снова обманули: как человечество учит компьютеры определять фейки в интернете
Тренды