«Эмоциональный интеллект — будущее ИИ»

Наиболее успешными системами искусственного интеллекта станут те, которые смогут развить эмоциональный интеллект, почти неотличимый от человеческого, считает Бронвин ван дер Мерве, директор Fjord Australia and New Zealand, инновационного подразделения Accenture.

По ее прогнозам, в 2017 эмоциональный интеллект станет движущей силой того, что она называет новым поколением ИИ. В интервью ZDNet ван дер Мерве объяснила, что эмоциональный интеллект повышает способность ИИ понимать чувства людей и постоянно адаптироваться к той информации, которую получает от общения с человеком. В результате машина реагирует более человекоподобно.

Сейчас 52% потребителей ежемесячно вступают в диалог с ИИ в чатах и мобильных приложениях, а 62% утверждают, что не испытывают дискомфорта от общения с виртуальным собеседником, отвечающим на их вопросы.

Спрос на ИИ будет быстро расти, и ван дер Мерве прогнозирует, что эмоциональный интеллект станет важным признаком, отличающим лучшее от хорошего, особенно если принять во внимание тот факт, что к 2020 в среднем человек будет чаще общаться с ботами, чем с другими людьми.

«Через 10 лет спрос на гуманитариев резко возрастет»

«Вероятно, людям больше понравится разговаривать с чатботами и ИИ, у которых есть личность, — говорит она. — Мы это уже наблюдаем». К примеру, Amazon, Microsoft и Google нанимают сценаристов, чтобы они помогли ИИ привнести в общение больше индивидуальности.

Однако, способность к проявлению эмоций — не абсолютное благо, и тут ван дер Мерве указывает на печальный опыт бота Tay компании Microsoft, который за 16 часов общения в Twitter превратился в хама и расиста. «К стыду Microsoft им пришлось очень быстро его прикрыть, — говорит она. — Это серьезная, реальная этическая проблема — как встроить в ИИ мораль».

«Современный подход к образованию лишает детей будущего»

Что касается разговоров о машинах, заменяющих людей, ван дер Мерве уверена, что ИИ никогда не сможет полностью вытеснить людей: «У человека есть понимание контекста и эмпатия, а сейчас в ИИ этого не так уж много. Мы считаем, что в будущем успешными будут те компании, которые смогут обогатить свои технологии таким интеллектом».

Но поскольку мы проникаем на неизведанную территорию эмоционального интеллекта, ван дер Мерве рекомендует компаниям задуматься о том воздействии, которое ИИ окажет на общество.

DARPA: «Мы на пороге слияния людей и машин»

Если ИИ станет эмоциональным, то есть научится распознавать чувства людей и правильно на них реагировать, он сможет заменить учителей, считает издание VentureBeat. Такие разработки уже ведутся: появляются «открытые модели обучения» (OLM), которые делают упор на социальных, эмоциональных и метакогнитивных аспектах обучения.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Загадочную аномалию наблюдали в соседней галактике: ее спутники нацелились в сторону Млечного Пути
Космос
Альтернативная теория объясняет взрывы килоновых и образование урана
Космос
Яндекс Браузер научили дублировать видео, сохраняя интонации спикера
Новости
В Китае разработали крошечных роботов-трансформеров: они могут ехать и летать
Новости
Российские компании подписали этический кодекс для безопасного использования ИИ в медицине
Новости
Анализ крови находит ранние признаки рака и оценивает эффективность лечения
Наука
Белый хакер: что это за профессия и сколько платят?
Мнения
Управление рисками ИИ в программной инженерии
Мнения
Названы качества идеального партнера: что ценят женщины и мужчины
Новости
Российский алгоритм для анализа белков обогнал зарубежные аналоги по скорости и точности
Новости
России к 2030 году понадобятся миллионы специалистов по ИИ
Новости
Американки массово вшивают «лифчик» прямо в грудь: как работает технология
Новости
Темные фабрики: будущее промышленности без человека
Мнения
Астрономы открыли рекордно далекую от звезды суперземлю
Космос
Датские ученые омолодили стволовые клетки, изменив их «диету»
Наука
Биологи описали стратегии любви у мышей: защищаться или «странствовать»
Наука
Якутские инженеры создали боевого «Скорпиона» для битвы роботов
Новости
Количество DDoS-атак удвоилось в первом квартале 2025 года
Новости
Сдвиг поверхности земли при землетрясении зафиксировали из космоса
Космос
Не так уж жарко: выяснилось, какая погода была на Марсе в прошлом
Космос