British Airways использует биометрию в аэропорту Хитроу

Авиакомпания British Airways придумала, как упростить и ускорить процесс посадки на самолет, который обычно затягивается из-за необходимости проверки билетов и паспортов пассажиров. Решение заключается в использовании биометрических устройств, которые устанавливаются в пятом терминале аэропорта Хитроу в Лондоне. Биометрические данные будут фиксироваться наряду с информацией из посадочного талона. Сканирование лиц у пункта выхода на посадку позволит пройти на борт воздушного судна без предъявления документов, пишет The Telegraph со ссылкой на письмо, которое авиакомпания разослала своим сотрудникам.

Система предназначена для ускорения процесса посадки и сокращения числа ошибок. В настоящее время биометрическими устройствами оборудованы три пункта выхода на посадку, еще 33 пункта планируется дооборудовать в ближайшие месяцы. Поначалу система будет использоваться только для внутренних маршрутов, а затем будет распространена на международные рейсы.

В рамках мероприятий по улучшению качества обслуживания пассажиров British Airway уже использует автоматические стойки регистрации багажа в аэропортах Хитроу и Гатвике.

Директор по работе с клиентами British Airways Трой Уорфилд заявил, что новые устройства самообслуживания — это инвестиции в то, что клиенты «ценят больше всего». Очевидно, он имел ввиду время и комфорт, которые так ценят деловые люди.

Американская Clear оснащает приборами биометрического контроля спортивные стадионы и аэропорты (оборудование компании установлено в 16 аэропортах США), благодаря чему клиенты компании могут забыть про очереди. Но кроме увеличения уровня комфорта и безопасности, подобные системы являются огромными сборщиками индивидуальных данных. В базе Clear — 750 тысяч пользователей, компании известно, какие матчи посещают люди, когда и куда летают, сколько им лет и прочие факты их жизни. Специалисты по безопасности считают, что болельщики и путешественники, желающие сэкономить время, не думают о своей безопасности. На данный момент не отработан механизм хранения данных, которые могут быть похищены и использоваться, например, для слежки.