Издания, пишущие на тему научно-технических инноваций, не могут обойти вниманием тему искусственного интеллекта, крадущего работу у людей. Связь между рынком труда и автоматизацией производства действительно существует, но она не столь прямолинейна, как кажется. В реальности влияние ИИ на количество рабочих мест — сложное явление со множеством не до конца сформировавшихся факторов, пишет Venture Beat.
Оптимистические прогнозы, вроде тех, которые можно сделать исходя из отчета Deloitte, иллюстрируют появление новых возможностей для рабочих. То, что технологии меняют подход к работе — бесспорно. Но эти изменения способны улучшить жизнь человека и открыть для него путь к более творческой и интеллектуальной деятельности. ИИ освобождает сотрудника для той работы, с которой не справляется сам: для общения с клиентами или мозговых штурмов.
Одним из примеров компании, использующей автоматизацию для создания новых рабочих мест и расширения бизнеса, является Panera Bread. В апреле она заявила, что откроет 10 000 новых вакансий для водителей и сотрудников кафе в ответ на популярность своего сервиса доставки еды. Высокий спрос на супы и сэндвичи возник благодаря ИИ-платформе и позволил компании увеличить свою сеть на 40 магазинов.
Фабрика Marlin Steel в Балтиморе — еще один классический пример автоматизации через инновации. Когда китайские производители сбили цены на изделия из проволоки, основному товару фабрики Marlin Steel пришлось эволюционировать. Компания купила новое оборудование и начала производить высокоточные стальные изделия для Boeing и General Motors. И наняла больше рабочих с опытом работы на компьютеризированных станках.
Когда ИИ и роботы заменили 100 рабочих на ферме Boxed, стартап направил их на другие должности. Некоторые из них стали обучать новичков, другие занялись обслуживанием клиентов. При этом часть временных сотрудников стала постоянными и получила надбавку к зарплате.
«Биткойн — лучший пример пузыря»
Технологии
Того же мнения придерживается и компания PwC, рассчитавшая, что в ближайшие 10 лет примерно треть рабочих мест в Британии отойдет роботам, но на их месте возникнут новые. Это позволит увеличить уровень зарплат.