Чатбот-юрист DoNotPay изначально был создан для оспаривания штрафов за парковку. Cтудент Стэнфордского университета Джошуа Бродер запустил сервис, так как сам неоднократно сталкивался с неправомерными штрафами.
В случае с Equifax Бродер также лично столкнулся с проблемой. Он числился в базе данных бюро кредитных историй, которую взломали хакеры. Жертвами атаки стали 143 млн жителей США, то есть около 44% всего населения страны. Хакеры получили доступ к их номерам социального страхования и водительских удостоверений, а также полным именам и адресам, а в некоторых случаях и к сведениям о банковских картах.
Масштабные атаки происходили и раньше, но Equifax поступила более цинично, чем многие другие компании в подобной ситуации. Атака произошла в мае, а бюро зафиксировало ее только в конце июля. Однако клиенты и СМИ узнали об этом только в начале сентября. Более того, еще до официального заявления три руководителя Equifax продали акции компании на сумму $1,8 млн.
Клиенты бюро уже начали подавать иски на компанию. Теперь сделать это можно с помощью чатбота DoNotPay. Как сообщает The Verge, программа поможет подать иск в суд мелких тяжб с обвинением в халатности и требованием компенсации от $2500 до $25 000 в зависимости от законов штата. Пострадавшие также могут присоединиться к коллективному иску, но уже без помощи чатбота.
Джошуа Бродер не скрывает, что намерен подорвать работу Equifax: «Я надеюсь, мой продукт заменит юристов и, если повезет, обанкротит Equifax».
Нейробиологи обнаружили в мозге оптический волновод
Кейсы
Подача иска в случае с утечкой данных пополнила обширный список возможностей DoNotPay. На данный момент система освоила более 1000 отраслей права. Чатбот помогает при угрозе выселения, при получении компенсации за задержку авиарейсов и поездов, а также позволяет решить вопросы с декретным отпуском, оспорить покупку, совершенную мошенниками по кредитной карте истца, и даже подать иск на компании, которые досаждают рекламными звонками.