Компания IPsoft объявила, что ее виртуальный помощник Amelia станет центром новой для компании сферы деятельности – здравоохранения. В сущности Amelia ничем не отличается от Siri или Alexa, но считается, что она проявляет больше заботы и сострадания, чем ее «коллеги» по искусственному интеллекту.
Amelia установят в больницах и поликлиниках, чтобы она управляла административными процессами и координировала планы ухода за пациентами. Например, составляла расписание анализов, записывала пациентов на прием к врачам и корректировала расписание, если кто-то не смог прийти. Для страховых компаний Amelia станет способом улучшить качество обслуживания клиентов. IPsoft планирует сделать Amelia главным (если не единственным) виртуальным помощником во всей индустрии здравоохранения.
«Все мы помним хайп насчет того, сможет ли ИИ найти лекарства от всех болезней за одну ночь, — сказал CEO компании Четан Дьюб. – Пришло время восстановить репутацию ИИ, поставив ему четкую и понятную задачу: пусть работает над рутинными административными вопросами, чтобы облегчить жизнь и пациентам, и врачам».
«Если ИИ создадут свою социальную сеть, они выйдут из-под контроля»
Мнения
Финансовый сектор тоже внедряет ИИ в свою повседневную жизнь. Так, хедж-фонд Bridgewater Associates, самый большой в мире по сумме активов, заявил, что создает ИИ-«тренера» для своих сотрудников. Это будет не просто финансовый ассистент, а целая система, следящая за каждым работником и выжимающая из него лучшие результаты.