70% американцев боится роботов

«Обычные американцы очень обеспокоены растущей тенденцией в области автоматизации и придают большое значение людям в принятии решений, — говорит автор исследования Аарон Смит, который опросил более 4 тыс. взрослых американцев. — Они невероятно взволнованы тем, что машины берут на себя эти обязанности».

Pew Research представил для оценки респондентам три технологии: полностью автономный транспорт без водителя, роботы-опекуны и компьютерная программа, отбирающая кандидатов на собеседовании. Согласно выводам исследования, 72% американцев обеспокоены будущим, в котором роботы и компьютеры займут многие рабочие места. И лишь 33% респондентов были в восторге от такой перспективы. При этом, 76% обеспокоены тем, что автоматизация приведет к усугублению экономического неравенства, а 75% предполагают, что экономике не удастся создать новые (более технологичные) рабочие места взамен ушедшим.

По словам Смита, американцы также не верят в то, что робомобили будут безопаснее и не хотят ездить с ними на одной дороге. Так, 54% респондентов выразили беспокойство по отношению к этой технологии и 30% ожидают роста числа ДТП с участием робомобилей. При этом, 56% не хотят садиться в беспилотный автомобиль.

Еще один неожиданный вывод исследования — американцы категорически против HR-роботов, хотя программы, нанимающие людей на работу, оценивающие лица кандидатов на получение кредитов или условно-досрочное освобождение, уже стали появляться на рынке. Так, 76% респондентов заявили, что не будут откликаться на вакансию, решение по которой будет принимать компьютер. «Компьютер не может измерить эмоциональный интеллект или нематериальные активы, которые есть у многих людей, — говорит 22-летняя участница опроса. — Не каждое качество может быть количественно измерено компьютером при найме». «Это говорит о том, насколько люди далеки от признания того, насколько часто сами используют алгоритмы для принятия решения в повседневной жизни», — говорит Смит.

Наконец, большой раскол в отношении к автоматизации произошел между «белыми» и «синими» воротничками. Первый рады, что программы, алгоритмы и роботы возьмут на себя скучную и рутинную работу, освободив менеджеров для занятия более важными и творческими делами. В реальности же, их начальники могут захотеть снизить менеджерам зарплату, так как они стали меньше работать, а все самое интересное забрать себе.

«Синие» воротнички в этом плане мыслят более реалистично и не испытывают иллюзий. Они считают, что роботы лишат их рабочих мест, а вся выгода от автоматизации сосредоточиться в руках узкой группы людей, в результате чего экономическое неравенство только увеличится.

Если общество не успеет адаптироваться к новым технологиям, то искусственный интеллект нарушит стабильность и приведет к непредсказуемым экономическим и политическим последствиям, предупреждает ООН. Для изучения рисков организация создала Центр ИИ и робототехники, который будет оценивать угрозы будущего.