Иннополис — открытый тестовый полигон для идей и машин

«Больше 1,5 лет назад на территории города запустилась первая тестовая сеть стандарта LoraWan. Это технология для интернета вещей — IoT. С того момента Иннополис начал развиваться как полноценная тестовая площадка, — рассказывает мэр города Руслан Шагалеев, — Мы поставили одну базовую станцию. Она покрывает весь город, имеет большой задел по мощности и доступна для тестового использования любыми заинтересованными компаниями. На ее базе можно тестировать и развивать сервисы, направленные на повышение качества коммунальных и других услуг, предоставляемых жителям. Город открыт для самых разных инновационных проектов. Здесь тестируется электробус от Камаза, развернута целая сеть городских ботов, Ростелеком тестирует 5G, а Мегафон запустил альтернативную технологию интернета-вещей».

NB-IoT и интернет вещей с Мегафоном

В начале осени со своим IoT-проектом в город пришел Мегафон. Оператор внедрил в Иннополисе комплексное решение, упрощающее сбор данных по расходу электроэнергии, воды и тепла. В отличие от того, что уже было в городе, Мегафон пришел с иным стандартом — NB-IoT. Директор Мегафон в Татарстане Андрей Золотарев объясняет: «У стандарта есть ряд технологических преимуществ. Он работает в лицензируемом диапазоне частот — гарантирована надежность, безопасность и непрерывность передачи данных. Сигнал NB-IoT обладает повышенной проникающей способностью и дальностью распространения, а емкость сети позволяет подключить к одной базовой станции нескольких десятков тысяч IoT-устройств».

Андрей Золотарев рассказывает, что в квартирах Иннополиса на существующей инфраструктуре счетчиков электричества, тепла, горячей, холодной воды были установлены IoT- датчики, которые раз в сутки считывают показания и передают их в облако. Данные по потреблению ресурсов доступны в удобном приложении. В компании заявляют, что первыми в России запустил комплексное решение по дистанционному контролю и учету ресурсов ЖКХ на основе стандарта NB-IoT.

«На выходе Мегафон получил комплексное решение, которое открывает новые возможности как для компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства и управляющих компаний, так и для потребителей: стало возможным отслеживать потребление ресурсов, автоматически собирать и передавать данные в службы ЖКХ, просматривать их в защищенном облачном интерфейсе, оплачивать коммунальные услуги в режиме онлайн, а также избежать ошибок в начислениях и предотвратить мошенничество. Город получил эффективный инструмент мониторинга и прогнозирования потребления ресурсов и может оперативно реагировать на аварийные ситуации, а жильцам не придется ежемесячно вручную подавать данные», — говорит он.

Рассказывая о том, почему для проекта был выбран именно Иннополис Золотарев заявил, что очень важное преимущество города — ориентированность на инновации, технологии и открытый взгляд в будущее. Новые идеи поддерживают не только власти города, но и сами жители. Кроме комплексного решения по дистанционному контролю и учету ресурсов ЖКХ, «МегаФон» уже предоставляет уверенное покрытие сети 4G, высокоскоростную инфраструктуру волоконно-оптических линий связи, мобильную связь и дополнительные услуги на всей территории города.

Использовать местные IoT-сети может кто угодно

По словам Руслана Шагалеева, развернутыми в городе базовыми станциями, как городскими, так и «мегафоновскими», может воспользоваться любая заинтересованная компания, планирующая создание своих IoT-решений. «Это входило в договоренность по размещению базовой станции в городе. Нашей принципиальной позицией была открытость системы. Чтобы любые стартапы, любые начинающие компании, могли первыми использовать преимущество и фору от первой в России станции такого формата. И сейчас у компаний есть все ресурсы, чтобы они начали создавать и тестировать свои IoT-продукты» — говорит мэр города.

«Мы поняли, что, следуя по такому пути, можно насыщать город технологическими компаниями и самыми инновационными решениями. Мы создаем и предоставляем всю необходимую инфраструктуру, снижаем стоимость входа и первичных затрат для компаний. Они в свою очередь могут эффективно и недорого разрабатывать собственные сервисы. А чтобы попасть сюда, нет каких-то специальных требований, мы открыты для всех», — объясняет Руслан Шагалеев.

Благодаря условиям свободной тестовой площадки, в городе уже развивается стартап LPWAN Solutions. Компания производит и устанавливает модемы, позволяющие считывать данные со счетчиков электричества, воды, тепла и газа, а после передавать их по радиоканалу. Клиентами являются несколько крупнейших девелоперских компаний, подключивших к сервису дома в Казани. Кроме этого устройства LPWAN Solutions установлены на территории Иннополиса. Они обеспечивают дистанционный сбор данных по потреблению электроэнергии и воды. Сейчас они производят собственные станции и успешно развивают бизнес. А начиналось все с того, что компания получила возможность тестировать на местной инфраструктуре свои разработки. Достаточно быстро тестирование переросло в коммерческие заказы. И город ждет больше таких историй, поэтому максимально открыт для взаимодействия с различными компаниями. Ограничений нет. Мощности позволяют работать на одном и том же оборудовании многим компаниям.

5G с Тателекомом и Ростелекомом

Помимо IoT, город совместно с Ростелеком и Таттелеком будет тестировать стандарты 5G и помогать их развитию. Работа уже вышла за пределы проектных обсуждений. Город готовится к установке базовых станций и подключению их к оптоволоконным линиям связи. «Мы хотим на базе 5G развернуть систему видеонаблюдения высокой четкости. Таким образом это будет основа для аппаратно-программного комплекса „Безопасный город“. Система на основе 5G обеспечит безопасность и полный контроль над улицами города. Если систему подключить к видеоаналитике, то это позволит реагировать на угрозы в реальном времени. Канал у 5G широкий, скорость будет выше, картинка лучше», — объясняет планы городской администрации мэр.

8 ноября стало известно, что «Ростелеком», «Таттелеком», китайская компания Huawei и Министерство информатизации и связи Республики Татарстан заключили соглашение о сотрудничестве в сфере создания сетей связи пятого поколения. И первая опытная сеть 5G появится как раз в Иннополисе. Она обеспечит скорость передачи данных в 700-800 Мбит/с. Опыт, полученный в Иннополисе, будет экспортироваться на всю страну.

Система городских ботов

Иннополис стал первым городом России, в функционировании которого большую роль играют боты. Сегодня тут достаточно иметь Telegram, чтобы быть в курсе последних новостей, иметь возможность связаться с мэром, записаться на прием к врачу, заказать еду, отследить местоположение городского транспорта или задать любой интересующий вопрос. Боты — важный коммуникационный проект, который в какой-то степени является также экспериментальным и обкатывается на жителях и гостях города.

Ботов пишут и поддерживают выпускники Университета Иннополис, основавшие компанию AnyBots. В свое время это была именно их инициатива — развивать в городе отряд ботов. Мэрия пошла навстречу и сотрудничество оказалось успешным. Команда выпускников получила возможность набраться опыта, испытать свои решения пусть и не не самом большом, но полноценном городе.

Благодаря сервису ботов мэрия отмечает в разы снизившуюся нагрузку на колл-центр. Запросы, как правило, похожи друг на друга и в большинстве случаев могут обрабатываться без участия человека. Так, в день живой сотрудник консьерж-сервиса отвечает в среднем на 252 запроса. Можно сравнить это со статистикой по информационному боту — к помощи @InnoHelpBot жители и гости города обращаются в среднем 100 раз в час. Для поддержания такой же эффективности службы, но без бота, пришлось бы нанять еще минимум трех сотрудников. Люди же теперь решают более творческие и сложные задачи. Важно, что со временем боты становятся все более интеллектуальными. Если изначально они были ограничены несколькими функциями, которые вызывались кнопками, то теперь ребята запустили полноценный чатбот, с которым можно вести беседу.

«Мы озадачились снижением нагрузки на колл-центр. Это область, в которой множество моментов стандартизировано и их можно автоматизировать. Мы искали компанию, и нашли ее в лице выпускников нашего университета и их компании AnyBots. Теперь их боты снижают нагрузку на нас. С другой стороны ребята нарабатывают опыт взаимодействия с настоящим заказчиком. К нам приезжают из разных городов, чтобы посмотреть, как это все работает. Всем нравится. Мы делимся с ними контактами ребят — способствуем развитию бизнеса, — говорит мэр города. — Часто у разработчиков есть концепция, но нет возможности ее испытать. Мы можем обеспечить эти испытания».

Электробус Камаз

За испытаниями в город приходят не только небольшие стартапы или команды студентов, есть и очень известные компании. Сейчас по городу курсирует электроавтобус «Камаз». Иннополис стал первым городом, в котором запустили регулярный рейс электроавтобуса.

«Камаз» безвозмездно предоставил один экземпляр городу. В ответ компания получает информацию об использовании. Руслан Шагалеев объясняет, что статистика важна и городу, и производителю. И те, и другие считают затраты, изучают особенности эксплуатации, уровень эффективности.

Для «Камаза» этот опыт очень важен. Испытания транспорта в реальных условиях, с реальными пассажирами, на настоящих дорогах позволят вовремя внести изменения, устранить критические ошибки. Опыт, полученный в Иннополисе, позволит «Камазу» быстрее решить задачу электрификации общественного транспорта в городах России. «Думали опытный образец будет чаще ломаться, но этот ездит почти без остановок», — рассказал Руслан Шагалеев.