Цифровая ассистентка «Алиса» от компании «Яндекс» разочаровала главу Сбербанка Германа Грефа. Своим негодованием он поделился с сотрудниками банка во время «Прямой линии», о которой сообщает ТАСС.
Ровно два слоя графена смогут остановить пулю
Идеи
Запущенная в октябре голосовая помощница «Алиса», как и система Siri, использует технологию машинного обучения. Однако представители «Яндекса» отмечают, что российский чатбот может вести беседу экспромтом — в этом ей помогает нейросеть, обученная на огромном массиве текстов.
Экспромты «Алисы» не пришлись по вкусу Герману Грефу. «Я пытался с ней разговаривать, но у меня не очень получилось. Она пока очень глупая», — признал глава Сбербанка. По словам Грефа, голосовая помощница находится на ранней стадии разработки и ее нельзя считать продвинутой моделью искусственного интеллекта. Он также отметил, что «Алиса» хорошо справляется с распознаванием голоса, но функцию все равно нужно совершенствовать.
Греф подчеркнул, что не хочет обидеть «Яндекс», потому что «очень любит компанию» и «в ней работают потрясающие люди». Сотрудники компании не обиделись на Грефа, но вступились за «Алису». Пресс-служба «Яндекса» прокомментировала ситуацию в ответ на запрос «Ведомостей»: «По первому закону робототехники, робот не может причинить вред человеку. А робота, к сожалению, обидеть может каждый. Но он не обижается и работает дальше».
ИИ может испортить карьеру юристам и адвокатам
Мнения
Ранее Герман Греф уважительно отзывался о роботах. Более того, он отмечал, что Сбербанк во многом полагается на решения автоматизированных систем: «Мы посчитали, если сравнить банк сегодня и Сбербанк пять лет назад, то примерно 50% тех решений, которые принимались людьми, сегодня принимаются машинами. И через пять лет мы считаем, что мы сможем принимать примерно 80% всех решений автоматически с помощью искусственного интеллекта».