Умные колонки становятся все более распространенным бытовым электроприбором на Западе. Они управляют устройствами интернета вещей, рассказывают о погоде и транслируют любимую музыку. Правоохранительные органы Великобритании решили сообщать через Amazon Echo новости о криминальной активности в соседних районах.
Полицейское управление Ланкашира хочет использовать Echo для рассылки гражданам информационных бюллетеней и сообщений о пропавших без вести и объявленных в розыск, а также для внутренних оповещений сотрудников полиции о проведении летучек, экстренных вызовах и сводках криминальной активности.
Как заработать на Alexa-экономике
Кейсы
Кроме того, умная колонка может стать средством связи между пострадавшими или свидетелями преступлений с правоохранительными органами.
«Если мы сможем снизить нагрузку на наши кол-центры при помощи голосовых технологий и дать гражданам необходимую информацию, не заставляя их звонить в полицию, это будет замечательно», — считает Роб Фланаган, представитель полиции Ланкашира.
В случае, если граждане Британии примут это нововведение, им придется также задуматься над вопросами конфиденциальности. Свидетели преступлений, боясь за свою жизнь и здоровье, нередко хотят сохранить анонимность и не называют своего имени, заявляя о правонарушении по телефону. Домашняя колонка с распознаванием голоса, будь то Echo или Google Home, лишает их такой защиты, особенно если данные хранятся на серверах компаний. Те же соображения безопасности касаются и сотрудников правоохранительных органов, пишет ZD Net.
«Нас ждет беспроводное будущее и крах умного дома»
Технологии
В феврале прошлого года Amazon отказалась предоставлять полиции Арканзаса аудиозаписи, которые, предположительно, сохранились в базе данных голосового помощника Alexa, находившегося на месте преступления, сославшись на Первую поправку к Конституции США. Устройство, которое находилось в квартире подозреваемого в убийстве, могло сохранить голосовые команды, проливающие свет на преступление.