Сотни продуктовых магазинов в США откажутся от кассиров

Walmart начал тестировать новую технологию, которая позволит покупателям сканировать штрих-коды товаров с помощью приложения и оплачивать покупки посредством мобильного телефона. Не нужно будет стоять в очередях и пользоваться услугами кассиров.

Новый сервис называется Scan & Go, и он появится в 100 продуктовых магазинах крупнейшей в мире торговой сети уже к концу января, а к концу 2018 года их количество достигнет двухсот. Пилотные испытания уже проводятся в 25 супермаркетах Walmart. Чтобы воспользоваться услугой, нужно загрузить приложение Scan & Go и самостоятельно сканировать штрих-коды со всех своих покупок. После чего останется нажать на кнопку «Оплатить», а на выходе из магазина показать охране цифровую квитанцию.

Продуктовый гигант Kroger собирается внедрить похожую систему в 400 своих магазинах. Его платформа Scan, Bag, Go позволяет сканировать штрих-коды не только с помощью мобильного приложения, но и портативным сканером, который выдается в супермаркете вместе с тележкой. Оплатить покупки можно будет в специальных киосках самообслуживания, где со сканеров мгновенно считывается общая сумма. Впоследствии можно будет платить сразу через приложение.

Первыми такую систему придумали в сети магазинов самообслуживания Amazon Go. Она в разы удобнее: ничего не надо сканировать самостоятельно. Нужно просто запустить приложение на смартфоне, после чего ИИ учитывает все товары, который берет с полок клиент. Когда покупатель уходит, система автоматически списывает деньги с его счета на сайте Amazon. Для этого ИИ задействует умные камеры, машинное обучение и многочисленные датчики. В результате, система сможет идентифицировать отдельного человека и покупки, которые он совершает. Однако, из-за технических трудностей компания вынуждена была отложить открытие полностью роботизированных магазинов.

Этим воспользовался интернет-ритейлер JD.com — китайский конкурент Amazon. Он объявил об открытии сотен роботизированных магазинов в ближайшие несколько месяцев. Продавцов заменят системы распознавания лиц и изображений, в также радиочастотная идентификация (RFID). Технология, разработанная JD.com, будет доступна другим сетям розничной торговли, если они захотят приобрести на нее лицензию. Компания также планирует организовать доставку товаров на дом с помощью беспилотных автомобилей.