19 из 20 работников в США не верят, что их могут заменить роботы

Роботы, может, и могут открывать лекарства от малярии или самостоятельно проводить опыты в области квантовой физики, но заменить человека труда не смогут никогда. По крайней мере, в этом уверены 94% американских работников, показал опрос NPR/Marist. После этого NPR решила провести полевое исследование и послала корреспондента на склад компании Radial, которая отгружает косметику.

Первым о перспективах спросили 26-летнего Криса Беатти — парня, который весь день ездит по складу на погрузчике с ручным сканером штрих-кодов, подсказывающим ему, какие именно товары отослать клиентам интернет-магазина. Он берет паузу, чтобы подумать. «Сложный вопрос… Не думаю, что робот сможет сделать это», — отвечает Крис. NPR полагает, что он не очень-то задумывался о такой перспективе. «Я слишком люблю свою работу», — улыбается Беатти.

Впрочем, когда ему рассказывают об устройстве автоматизированных складов Amazon, он приходит в восторг. Там не надо ходить по складу, вместо этого роботы привозят товар людям. «Будет просто отлично, когда робот будет привозить работу прямо ко мне», — радуется Беатти.

Гигант ритейла Walmart запатентовал склад-дирижабль, товары с которого будут доставлять клиентам дроны. Однако коллега Криса Беатти 29-летняя Вивиан Рамос, которая упаковывает товары перед отправкой, тоже смотрит в будущее уверенно. Она говорит, что робот не сможет состязаться с ней в точности и, главное, заботе, с которой она оборачивает в папиросную бумагу косметику. «Тут надо быть… дотошным, — подбирает она нужное слово. — Чтобы вид был достойным… Робот не сможет сделать такие коробки».

Техник Марк Манн считает, что кое-кого роботы могли бы заместить, но не его. «Тут немало работы для машин, но кто будет следить за зданием? Вот если что-то сломается… Не думаю, что тут будут другие машины, чтобы это починить, так что настает моя очередь», — уверен техник.

Директор компании Алекс Экономос подчеркивает, что на пути внедрения роботов на средних по размеру складах — как его Radial — есть и экономические, и технологические сложности. Роботы пока стоят дорого и умеют мало. «Никогда не говори никогда. Но сейчас… нам же нужен ловкий робот, с пальцами, которые могут поднять что-то легкое и маленькое, как губная помада, и большое — бутылку шампуня, например».

Пока это действительно так, указывает NPR. Работница автоматизированного склада Amazon согласна, что у них роботы «не особенно крутые». А некоторые люди занимаются только тем, что упаковывают изделия, которые лазеры распознать не могут — например, рыболовные снасти. Это подтверждают и данные о занятости самой Amazon: представитель компании сообщил NPR, что почти в каждом из их 75 автоматизированных центров отгрузки работают более 1000 людей, а в наиболее крупных — до 4000.

Тем не менее, назвать такую работу стабильной трудно: роботы будут захватывать все новые и новые места, совершенствуя свои навыки. Эксперты уверены, что именно ранняя автоматизация обеспечит Amazon преимущество на годы вперед. В Японии, передовой в плане автоматизации страны, уже сейчас на складе строительной компании Daiwa 80% работ выполняют машины.