Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Робототехника

Несколько месяцев прошло с тех пор, как крупнейшая сеть универмагов Walmart наняла роботов компании Bossa Nova для работы в сфере розничных продаж. Вкратце результаты первого опыта совместной работы людей и машин таковы: сотрудникам роботы нравятся, покупатели их не замечают.

Осенью прошлого года Walmart взял на работу автоматизированных сотрудников, разработанных фирмой Bossa Nova, и пополнил ими штат пятидесяти торговых точек во всей Америке. Конусы примерно 60 см высотой, оборудованные считывающими камерами, взяли на себя обязанности по сканированию полок — следили, чтобы товары не заканчивались, чтобы ценники соответствовали действительности и не терялись.

Первыми их пользу оценили сами сотрудники. По словам Мартина Хитча, управляющего делами Bossa Nova, сложно найти человека, кому понравится ежедневная рутина по сканированию бесконечных полок с товарами. Кроме того, руководство пообещало, что роботы не заменят, а пополнят штат продавцов. Работники универмагов тут же дали роботам имена и стали на их сторону в дискуссиях о пользе или вреде автоматизации, пишет MIT Technology Review.

Покупатели же разделались на два примерно равных лагеря. Одни проявляли естественный интерес — задавали вопросы о том, что роботы умеют и почему. Другая половина полностью игнорировала их, как будто это был очередной аппарат.

Руководство Walmart долго искало наилучший способ взаимодействия роботов с людьми. Для начала они протестировали вариант, заимствованный из автотранспорта: нацепили на игрушечную машину пенопластовый конус и отправили ее кататься по универмагу. Подъезжая к покупателям, игрушка привлекала внимание к себе миганием огней и гудком, похожим автомобильный.

Но автомобильная семантика не подходила для супермаркетов — людей раздражали гудки, и они не понимали, что такой робот пытается им сказать. Нужно было найти более доходчивые способы. Поэтому теперь, когда робот подъезжает к покупателю и хочет привлечь его внимание, он издает не такие резкие звуки, которые не пугают людей, а для того, чтобы не столкнуться с ними, использует свет сигнальных ламп.

В будущем, несомненно, интерфейс роботов, контактирующих с людьми станет более дружелюбным. В этом же направлении работают и создатели робота Поли, который проходит практику в больницах Остина, помогая медсестрам выполнять рутинные задачи. Поначалу медперсонал тоже отнесся к роботу настороженно, но потом, когда понял, что никого увольнять не будут, с энтузиазмом воспринял новую идею.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Смерть Christie’s: Как криптовалюта меняет рынок искусства
Блокчейн
Тренды
Космонавт Олег Артемьев показал, как выглядит спутник, пролетающий мимо МКС
Почему «московий» и «оганесон» устроили раскол между физиками и химиками?
Кейсы
Инновационный конвертоплан совершил первый взлет под углом 80 градусов
Тренды
Ученые MIT разработали ультрамощный чип для управления крошечными беспилотными дронами
Тренды
В «Сколково» появился интернет-магазин услуг в области научных разработок
Тренды
40% пользователей за год удалили аккаунт хотя бы в одной социальной сети
Кейсы
Тренды
Секс-андроидов научили отказываться от интимных связей, если они не в настроении
Microsoft встроила искусственный интеллект в Windows 10
Тренды
Сэр Харшад Бадехиа — о бронежилетах будущего, русских математиках и металлургии
Тренды
Google представила искусственный интеллект для больниц. Он может предсказать смерть пациентов
Медицина будущего
Искусственный жир поможет водолазам находиться несколько часов в ледяной воде
Кейсы
«Надежнее золота»: блокчейн в цифрах
Блокчейн
Робопес SpotMini от Boston Dynamics прошелся по улицам Ганновера
Доброжелательные роботы
Бас Лансдорп, Mars One: «Моя жена отдала бы все, чтобы не лететь на Марс»
Полет на Марс
Как big data, блокчейн и 3D-печать сделали пищу полезнее
Мнения
Томас Циммерман, IBM, — о том, как остановить конец света, спасая планктон
Тренды
Без Siri, Алисы и «Окей, Google»: как и зачем нас подслушивают собственные телефоны
Тренды
Шрада Агарвал, Outcome Health: «Когда человек знает о своей болезни, от этого выигрывает и он, и фарма»
Мнения
Тренды
«Дорогая, я ухожу от тебя к роботу!»: заменят ли секс-андроиды реальные отношения?
7 правил для начинающих и разумных блокчейн-инвесторов
ICO
Четвертая революция: как интернет вещей изменит промышленность и нефтедобычу
Тренды
Не витайте в «облаках»: как провайдеры обманывают доверчивых клиентов
Мнения
Когда мы начнем летать на автомобилях в городе?
Тренды
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи: «Автомобили должны ездить в трех измерениях»
Мнения
Кейсы
Как в Россию проникают технологии: интернет-рестораны, маникюр на дому и «умное» страхование
Олег Бабкин: «Системных администраторов никто не обучает, обучают только разработчиков»
Мнения
«Чтобы создать новое лекарство, нужно 10–12 лет и миллиард долларов»
Мнения
Сооснователь «Евросети» Тимур Артемьев: «Мы будем летать из Лондона в Сидней через космос. Так ближе»
Тренды
Новый стандарт рекламного рынка: что нужно знать о programmatic, чтобы рекламироваться эффективно
Тренды
Иван Горшунов, Etcetera, — о мобильных приложениях, стартапах и «внутренней девятиэтажке», которая мешает заглянуть за горизонт
Мнения
Билетный IT: как построить технологическую платформу вокруг билетного бизнеса
Кейсы
Cognitive Technologies: как российское бездорожье поможет искусственному интеллекту водить машины лучше, чем люди
Кейсы
Кейсы
10 предпринимателей — о том, как им помогают новые технологии в жизни и бизнесе
Don’t open the doors: как сделать игру из пластилина в одиночку (и привлечь инвестора на следующий проект)
Кейсы
Софт, бот, нейросеть: айтишники объясняют, почему не боятся автоматизации, роботизации и ИИ
Кейсы
Специалист по лучевой диагностике Сергей Морозов: искусственный интеллект возьмет на себя 30% функций врача и до 60% функций лаборантов
Мнения
Системный архитектор Алексей Усов — о Red Hat, международных стандартах, Linux и «Платоне»
Мнения
Microsoft впервые за три года обогнала Google по капитализации. Теперь компания — в тройке самых дорогих
Тренды
Сельское хозяйство
Российская компания представила систему, которая превращает любой трактор и комбайн в беспилотник
Массачусетский институт показал неопубликованное ранее видео из выступления Стива Джобса
Тренды
Антон Трантин, Pulsar VC: почему вашему стартапу не нужен блокчейн
Блокчейн
Одна распознает, другая проверяет, третья следит, чтобы никто не мухлевал: как нейронные сети работают над изображениями и видео
Тренды
«Ну как бы э-э-э»: почему Google Duplex — не прорыв
Тренды
Ростуризм предложил создать аналог Booking.com в России
Мнения
В Бурятии прошло новое тестирование почтовых дронов. На этот раз беспилотник не разбился
Тренды
Создатели Pokemon Go выпустят новую игру в 2018 году
Кейсы
Роман Аранин, Observer: «Мы не хотим делать инвалидные коляски уровня «Жигулей»
Мнения
Кейсы
Большинство популярных витаминов оказались бесполезными