Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Робототехника

Несколько месяцев прошло с тех пор, как крупнейшая сеть универмагов Walmart наняла роботов компании Bossa Nova для работы в сфере розничных продаж. Вкратце результаты первого опыта совместной работы людей и машин таковы: сотрудникам роботы нравятся, покупатели их не замечают.

Осенью прошлого года Walmart взял на работу автоматизированных сотрудников, разработанных фирмой Bossa Nova, и пополнил ими штат пятидесяти торговых точек во всей Америке. Конусы примерно 60 см высотой, оборудованные считывающими камерами, взяли на себя обязанности по сканированию полок — следили, чтобы товары не заканчивались, чтобы ценники соответствовали действительности и не терялись.

Первыми их пользу оценили сами сотрудники. По словам Мартина Хитча, управляющего делами Bossa Nova, сложно найти человека, кому понравится ежедневная рутина по сканированию бесконечных полок с товарами. Кроме того, руководство пообещало, что роботы не заменят, а пополнят штат продавцов. Работники универмагов тут же дали роботам имена и стали на их сторону в дискуссиях о пользе или вреде автоматизации, пишет MIT Technology Review.

Покупатели же разделались на два примерно равных лагеря. Одни проявляли естественный интерес — задавали вопросы о том, что роботы умеют и почему. Другая половина полностью игнорировала их, как будто это был очередной аппарат.

Руководство Walmart долго искало наилучший способ взаимодействия роботов с людьми. Для начала они протестировали вариант, заимствованный из автотранспорта: нацепили на игрушечную машину пенопластовый конус и отправили ее кататься по универмагу. Подъезжая к покупателям, игрушка привлекала внимание к себе миганием огней и гудком, похожим автомобильный.

Но автомобильная семантика не подходила для супермаркетов — людей раздражали гудки, и они не понимали, что такой робот пытается им сказать. Нужно было найти более доходчивые способы. Поэтому теперь, когда робот подъезжает к покупателю и хочет привлечь его внимание, он издает не такие резкие звуки, которые не пугают людей, а для того, чтобы не столкнуться с ними, использует свет сигнальных ламп.

В будущем, несомненно, интерфейс роботов, контактирующих с людьми станет более дружелюбным. В этом же направлении работают и создатели робота Поли, который проходит практику в больницах Остина, помогая медсестрам выполнять рутинные задачи. Поначалу медперсонал тоже отнесся к роботу настороженно, но потом, когда понял, что никого увольнять не будут, с энтузиазмом воспринял новую идею.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Как водород поможет горнякам: энергобезопасность, автономность шахт и альтернатива дизелю
Тренды
Телемедицина в гаджетах: смарт-браслеты, киоски для онлайн-консультаций и камеры слежения за пожилыми
Тренды
Дмитрий Филатов, Sistema_VC: стартапы — это в первую очередь про людей, а во вторую — про деньги
Мнения
Эра Data Science: как меняется бизнес с приходом big data и новых технологий
Тренды
Народ против транспорта: почему люди недовольны, когда в городах строят новые станции метро
Идеи
Кейсы
«Лиза Алерт»: как беспилотники и краудсорсинг помогают искать пропавших людей
Беспилотники против велосипедистов: как безопасные автомобили сделают жизнь людей хуже
Идеи
SONM: как люди будут зарабатывать на собственных компьютерах с помощью блокчейна
Кейсы
Егор Матешук, ostrovok.ru: проблемы big data можно решить, закидывая пачки денег в топку
Мнения
Художник-граффитист Миша Most: технология — это кисть, которая создает будущее
Мнения
Лунная гонка: как мировые державы собираются присвоить себе спутник Земли
Идеи
Тренды
Итоги Нобелевской недели. За что дали Нобелевскую премию в 2018 году?
Руслан Шагалеев, Иннополис: война между корпорациями и городами ведется за человеческий капитал
Идеи
Кристина Хаверкамп, DENA: цена на электроэнергию должна сильнее коррелировать c погодой: много солнца и ветра — дешево, мало — дорого
Тренды
Тренды
7 лучших книг о технологиях и науке на русском языке, вышедших в 2018 году
Микрореволюция: фермеры с помощью микробов спасут мир от голода
Идеи
Александр Тормасов, Университет Иннополис: мозги людей могут быть совершенно не готовы к восприятию новых идей
Мнения
Одежда, которая поможет миру: костюм-помощник, майка-тренер и носок-няня
Тренды
В ожидании первого удара: как США готовятся к атаке со стороны России и Китая
Тренды
Страшнее метана: какие еще промышленные выбросы разрушают озоновый слой
Тренды
Интеллект большого города: как данные и умные алгоритмы улучшают качество жизни в мегаполисах
Тренды
На защите европейцев: как GDPR стал дырой в бюджете российских ИТ-компаний
Мнения
Игорь Балк, Global Innovation Labs: в XXI веке приватности нет и не будет
Тренды
Deneum: как заниматься холодным ядерным синтезом и бороться с сомнениями ученых
Кейсы
Расист, оружие и предвзятый судья — каким станет искусственный интеллект в будущем
Тренды
На совести информаторов: как громкие скандалы вокруг АНБ, Facebook и Tesla изменили мир
Тренды
NativeOS: нативная реклама в видео без репутационных потерь и терроризма от режиссера короткометражек
Кейсы
Тренды
Тихий убийца: как микропластик вызывает болезни и останавливает репродукцию живых организмов
Гонка для JavaScript-разработчиков: как постоянные обновления мешают работе
Тренды
Big data на страже здоровья: как и зачем медицинские организации собирают и хранят данные
Тренды
Николь Миллс, Booking.com — об инновациях, agile-подходе и индустрии впечатлений
Кейсы
Слишком опасный нанопластик: как одноразовые пакеты превращаются в частицы-убийцы
Тренды
Идеи
Человек и квантовая теория: существует ли то, что мы не наблюдаем
Здесь может быть ваша реклама: НАСА планирует заработать на космосе миллионы
Тренды
Опасный криптотрейдинг: как киберпреступники угрожают виртуальным сбережениям и биржам
Тренды
Тренды
Как через 20 лет будет выглядеть армия будущего
5 финансовых инструментов, которые помогут инвесторам даже после падения криптовалюты
Тренды
Александр Лямин, Qrator Labs: наша задача — выработать у людей цифровую гигиену, чтобы они «не ели с помойки»
Кейсы
Эдуард Фош Вильяронга: люди видят в роботе только внешность, забывая, что он следит за ними
Тренды
Доктор Куэй Во-Райнард, HIT Foundation: если страна требует суверенитета данных, мы построим для нее отдельный блокчейн
Кейсы
«Хакинтош»: как собрать свой собственный Mac лучше, чем у Apple
Идеи
Роботы против мигрантов: какой вклад в ксенофобию и расизм делают технологии ИИ
Тренды
Война скриптов — искусственный интеллект против навязчивой рекламы
Тренды
Как заново изобрести супермаркет: осознанность потребления, этика производства и роботы
Тренды
Каждый человек станет сам себе банком: цифровой мир отказывается от посредников между бизнесом и клиентом
Тренды
Архитектор вычислительной инфраструктуры «Платона» Александр Варламов — о будущем ИТ-индустрии в России, стартапах и разработке
Кейсы
Дмитрий Богданов, капитан сборной России по CS:GO — о стиле жизни киберспортсмена, тренировках и блокировках РКН
Тренды
Идеи
Космос — наш дом: что осталось решить ученым, чтобы поселить человека за пределами Земли
Прайсинг, трекинг, скоринг, биллинг и другие технологии, которые двигают российский бизнес
Тренды