Кейсы 23 мая 2018

Дачные ворота блогера самостоятельно подписались на платные услуги МТС

Далее

Блогер Алексей Надежин написал в своем ЖЖ, что внедрил в свои дачные ворота GSM-реле, для работы которого использовалась сим-карта оператора МТС. В итоге ворота перестали открываться по звонку из-за нулевого баланса МТС.

После запроса детализации счета выяснилось, что ворота подписаны на три платных сервиса. 20 апреля GSM-реле якобы самостоятельно отправила СМС для подписки на платные сервисы от МТС. В первый день подписка списала «3.3898 рубля плюс НДС». «Дальше эти 4 рубля начинают списываться каждый день, но МТС показалось мало, раз абонент не ругается. Через неделю, 2 мая, точно так же подключается еще одна подписка и каждый день начинает списываться по 8 рублей. Но им и этого мало! Еще через неделю подключается третья подписка за 7 рублей в сутки и списывают уже по 15 рублей в день», — рассказал Надежин.

В службе поддержки МТС Надежину сказали, что его ворота сами подписались на услуги «Автоновости», «Hi-Tech Новости» и «Автоновости». В итоге ему вернули все деньги и отключили эти услуги. «На вопрос, как подписки могли подключиться на симке, вставленной в устройство, которое умеет отправлять СМС только в ответ на СМС с командой и паролем, никто не ответил», — добавил он.

У блогера есть две версии, как это могло произойти. Первая — «Моё маленькое и глупое GSM-реле вдруг само научилось отправлять СМС на короткие номера», а вторая — МТС подписывает абонентов на платные сервисы, а потом добавляет фиктивные СМС с подтверждением.