Инженеры Facebook научили Spiral используя большой поток данных самостоятельно настраивать работу многочисленных сервисов компании. «Вместо того, чтобы смотреть на диаграммы и отчеты, созданные системой для анализа эффективной работы, инженеры настроили ее так, что им приходится просто с помощью обратной связи указывать на недочеты в работе сервисов», — говорится в описании работы искусственного интеллекта.
Spiral позволяет ускорить разработку новых сервисов Facebook, а также указывает на недочеты в проблемах на серверах и сбоях в работе уже существующих сайтов. По сути, Spiral автоматизирует взаимодействие пользователей, указывающих на ошибки в работе сервисов, со службой поддержки и администраторами сайта.
Пока инструмент доступен только внутри Facebook. Неизвестно, собирается ли компания выпустить аналогичный код для сторонних разработчиков, которые могли бы использовать этот аналитический инструмент в своих целях и продуктах.
Мануэль Маццара: «Для Facebook вы не покупатель, вы — продукт»
Иннополис
Ранее «Хайтек» рассказывал о самых странных патентах Facebook, среди которых — прослушка, слежка за пользователям и даже прогноз смерти друзей пользователей социальной сети. Facebook неоднократно заявлял, что патентные заявки не должны рассматриваться как обязательные планы компании. «Большая часть технологий, описанной в этих патентах, не была включена ни в один из наших продуктов и никогда не будет», — говорили разработчики.