Издание Recode взяло фундаментальное интервью у главы Facebook Марка Цукерберга, в котором он рассказал о своей жизни, подходах к работе и действительно непростом 2018 годе для компании. «Хайтек» тезисно рассказывать о главных вещах из текста.
— Мы пытались сотрудничать с американским правительством, чтобы понять, почему они обвиняют русских во вмешательстве в выборы президента. Да, мы видели до начала выборов активность российской группы хакеров, части российской военной разведки — ее еще называют APT28 (Другое название группировки — Fancy Bear, — прим. ред. «Хайтек»). Они пытались взломать нас при помощи обычных методов — фишинга, подбора паролей к учетным записям и все в этом духе. Еще в 2015 году мы уведомили об этом ФБР, потом сделали это в 2016 году. Думаю, что именно мы и запустили всю эту историю по борьбе с русскими хакерами.
— Совсем другое дело — скоординированные информационные операции, которое запускало Агентство интернет исследований. Они в основном просто запускали гигантскую сеть поддельных учетных записей, которые распространяли дезинформацию. К сожалению, мы слишком поздно поняли, чем они занимаются. Поэтому нам пришлось моментально сделать дорожную карту и множество методов для решения этой угрозы. Нам пришлось проанализировать огромное количество событий, в том числе выборы во Франции, Германии, США, Мексике, где-то еще.
Искусственный интеллект Facebook нашел 65 тыс. россиян, интересующихся госизменой
Технологии
— Теперь Facebook разработал искусственный интеллект, который самостоятельно ищет поддельные учетные записи и группы ботов, которые распространяют фейковую информацию. Мы делаем их жизнь намного труднее. Да, мы начали заниматься этим вопросом слишком поздно, поскольку до этого все силы были брошены на поддержку традиционных видов безопасности, но оказалось, что это была просто ловушка.
— Facebook — достаточно прибыльная компания, чтобы содержать группу из 20 тыс. сотрудников для борьбы с фейковыми новостями. Мы не собираемся на нашей площадке разрешать людям планировать насилие или убивать друг друга. Нашими продуктами пользуются почти 2 млрд человек, понимаете? Ответственность за мистификацию и распространение ложных новостей на нас лежит очень большая.
— Наш подход к ложным новостям заключается не в том, что кто-то что-то не может сказать в интернете. Нет. Но не нужно специально и массово врать и распространять вопиющую дезинформацию. Да, теперь мы отсматриваем все вещи, которые получают наибольшее распространение или те, которые получают от пользователей оценку как возможная мистификация. Самое важное — мы не удаляем этот контент. Facebook просто практически перестает его показывать в ленте новостей. Удаляем мы только тот контент, который может нанести реальный физический вред каким-либо людям.
Facebook выпустил таблицу для модераторов. В ней говорится, почему эмодзи может быть харассментом
Технологии
— Я еврей. Существует множество людей, которые считают, что Холокоста на самом деле не было. Я нахожу это глубоко оскорбительным. Поэтому мы не будем ничего удалять с нашего сайта, чтобы потом можно было посмотреть на это и сказать, да, это все было по-настоящему.
— Мы постоянно проводим аудиты сторонних разработчиков, которые могут использовать информацию о пользователях из Facebook, мы запрашиваем информацию из их серверов и можем выборочно придти к какому-нибудь приложению с проверкой. Однако многая информация поступает со стороны — от сотрудников компании, журналистов, полиции. Но не всегда получается во время установить утечку данных, как это и случилось Cambridge Analytica.