Сейчас в автомобилях обязан находиться оператор, который занимает переднее пассажирское кресло, тогда как водительское остается пустым. При этом сотрудник компании может сидеть и на водительском, но не управлять беспилотником.
Оператор Яндекс.Такси в специальный планшет вбивает координаты места, куда необходимо доехать автомобилю на базе Toyota Prius — пока их всего пять в городе, однако в дальнейшем компания увеличит их количество. Воспользоваться беспилотниками от Яндекс.Такси могут только жители Иннополиса, которые получили специальную регистрацию в мэрии. Сейчас в Иннополисе официально живет 3 тыс. человек, однако неизвестно, у скольких из них есть доступ к сервису.
В начале ноября стало известно, что беспилотники совершили уже тысячу поездок по Иннополису. Ежедневно машина совершает около 20 поездок, среднее время каждой составляет около десяти минут.
С 1 декабря 2018 года по 31 марта 2022 года на дорогах общего пользования Москвы и Татарстана можно будет проводить тестирования беспилотных автомобилей. Планируется, что в рамках этого пилотного проекта на дорогах России появятся около 100 беспилотников.