Умные системы видеонаблюдения Ring, вероятно, позволили некоторым сотрудникам Amazon в реальном времени следить за их владельцами. Об этом говорится в расследовании издания Intercept.
«Привилегированный доступ» к записям с камер и изображения в реальном времени могли получить несколько десятков сотрудников компании на Украине из-за сбоя в технологии Ring. Издание отмечает, что названные сотрудники занимались доработкой продукта.
Представитель Ring в разговоре с Gizmodo опроверг результаты расследования.
Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности личной информации наших клиентов. Чтобы улучшить сервис, мы просматриваем и определенные видеозаписи Ring. Эти записи получены исключительно из общедоступных видео Ring из приложения «Соседи» (в соответствии с нашими условиями предоставления услуг) и от небольшой части пользователей, которые дали свое письменное согласие на то, чтобы мы могли просматривать и использовать их видео для таких целей. Сотрудники Ring не имеют доступа к прямой трансляции из продуктов.
У нас есть строгие правила для всех членов нашей команды. Мы внедряем системы для ограничения доступа к информации и придерживаемся высоких этических стандартов. Любой, кто нарушает правила, сталкивается с дисциплинарными взысканиями, включая увольнение и возможные юридические и уголовные санкции. Кроме того, мы абсолютно не терпим злоупотребления нашими системами, и если найдем нарушителей, которые допускают подобное поведение, быстро примем меры против них.
Ring
Ранее пользователь Amazon из Германии запросил у компании данные, которые она хранит о его действиях, покупках и перемещениях. В полученном ZIP-архиве он обнаружил 1,7 тыс. записей другого человека, сделанных голосовым помощником Amazon Alexa.