Умные камеры Ring от Amazon позволили сотрудникам компании шпионить за клиентами
11 января 2019

Умные камеры Ring от Amazon позволили сотрудникам компании шпионить за клиентами

Умные системы видеонаблюдения Ring, вероятно, позволили некоторым сотрудникам Amazon в реальном времени следить за их владельцами. Об этом говорится в расследовании издания Intercept.

«Привилегированный доступ» к записям с камер и изображения в реальном времени могли получить несколько десятков сотрудников компании на Украине из-за сбоя в технологии Ring. Издание отмечает, что названные сотрудники занимались доработкой продукта.

Представитель Ring в разговоре с Gizmodo опроверг результаты расследования.

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности личной информации наших клиентов. Чтобы улучшить сервис, мы просматриваем и определенные видеозаписи Ring. Эти записи получены исключительно из общедоступных видео Ring из приложения «Соседи» (в соответствии с нашими условиями предоставления услуг) и от небольшой части пользователей, которые дали свое письменное согласие на то, чтобы мы могли просматривать и использовать их видео для таких целей. Сотрудники Ring не имеют доступа к прямой трансляции из продуктов.

У нас есть строгие правила для всех членов нашей команды. Мы внедряем системы для ограничения доступа к информации и придерживаемся высоких этических стандартов. Любой, кто нарушает правила, сталкивается с дисциплинарными взысканиями, включая увольнение и возможные юридические и уголовные санкции. Кроме того, мы абсолютно не терпим злоупотребления нашими системами, и если найдем нарушителей, которые допускают подобное поведение, быстро примем меры против них.

Ring


Ранее пользователь Amazon из Германии запросил у компании данные, которые она хранит о его действиях, покупках и перемещениях. В полученном ZIP-архиве он обнаружил 1,7 тыс. записей другого человека, сделанных голосовым помощником Amazon Alexa.