;
Новости 10 июня 2019

The Washington Post: сотрудники Walmart ненавидят роботов в магазинах

Далее

Сотрудники крупнейшего американского ритейлера Walmart «ненавидят роботов и пытаются саботировать их работу». Об этом пишет газета The Washington Post, журналисты которой провели собственный анонимный опрос среди сотрудников компании.

Несмотря на то, что руководители Walmart часто рассказывают об автоматизации рабочих процессов, обычные сотрудники, как и клиенты магазинов, чувствуют себя неловко рядом с роботами. Многие клиенты не понимают, что делать с устройствам, пишет издание.

При этом сотрудникам Walmart снижают зарплаты, поскольку из-за автоматизации официально у них уменьшается количество задач. Однако им приходится ухаживать за роботами и, как правило, выполнять их работу, поскольку многие клиенты охотнее общаются с людьми, чем с автоматизированными устройствами.

На складах Walmart использует роботов для разгрузки машин и сканирования полок на предмет отсутствующих товаров. При этом сотрудники должны были обучить этих роботов, однако во многих магазинах грузчики не стали этого делать — вместо этого сотрудники просто исправляют ошибки устройств.

Врезка

Кроме того, многие клиенты «часто нападают на роботов, а некоторые любят их ударить со спины после того, как устройство проедет».


Недавно в Иннополисе представили эмоционального робота. Робот способен считывать эмоции своего собеседника и повторять их, а также выражать семь видов эмоций по команде. Пока это только говорящая голова, подключенная проводами к компьютеру, однако в будущем ученые Университета Иннополис планируют собрать целого робота.

Загрузка...