Банк планирует подключить всех пользователей к своему голосовому помощнику до конца июня 2019 года. При помощи «Олега» пользователи смогут переводить деньги на счета в «Тинькофф» или Сбербанке, заказывать столик в ресторане, покупать билеты в кино, отправлять документы на почту, записываться в салон красоты. Также «Олег» может озвучивать статьи из «Тинькофф-журнала» и даже болтать на общие темы.
Чтобы воспользоваться сервисом, клиентам необходимо открыть приложение банка и сказать «Привет, Олег» либо нажать на иконку микрофона рядом со строкой — тогда сервис начнет работать.
Пользователи, у которых уже появился «Олег», могут перевести через него деньги другим людям, у которых еще нет сервиса, и тогда голосовой помощник будет доступен и им.
По мере использования «Олег» будет постепенно менять характер, изучая поведение пользователя. По словам разработчиков, «Олег» может стать первым голосовым помощником-мужчиной. «На рынке голосовых помощников уже много женщин: Alexa, «Алиса» и «Маруся», которая скоро составит им компанию. При этом люди охотнее общаются на финансовые темы с мужчинами, чем с женщинами», — рассказал представитель «Тинькофф».
Недавно стало известно, что компания Mail.ru также занимается созданием собственного голосового помощника «Маруся». Самым известным умным помощником, созданным российской компанией, является, пожалуй, «Алиса» от Яндекса.