Выражающий эмоции робот помог людям наладить взаимодействие друг с другом. К такому выводу пришли авторы эксперимента, в ходе которого ученые пытались определить влияние эмоционального или безэмоционального робота на уровень взаимодействия в группах людей. Работа опубликована в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences.
Важнейший этап после разработки роботов — проверка на взаимодействие устройств с людьми. Целью подобных исследований является проверка того, как люди реагируют на то или иное поведение и реакцию роботов. Например, ученым уже удалось выяснить, что взаимодействие лучше в случае, если робот объясняет свои действия и проговаривает алгоритм, в соответствии с которым он принимает то или иное решение.
В новой работе исследователи выяснили, какие ошибки могут повлиять на качество взаимодействия в группе, состоящей из людей и робота. В тестировании участвовали две группы, на которые были разделены 153 добровольца.
Участники первой группы, которая состояла из трех человек и антропоморфного робота NAO, который во время совместной игры на планшете показывал свои эмоции и объяснял решения. Во второй группе робот действовал без эмоций и объяснений.
Эксперимент показал, что в группах, где робот выражал эмоции, участники-люди говорили примерно в два раза чаще. Другими словами, эмоции робота позволяют ему лучше налаживать взаимодействие между людьми, отмечают автор работы.
Ранее ученые из MIT научили робота сервировать стол. При этом устройство придерживается общего алгоритма, но может самостоятельно менять приоритеты задач.