Накануне первых президентских дебатов кампания Байдена требует от Facebook удалить посты президента Трампа и критикует компанию в социальных сетях как «главного национального пропагандиста дезинформации о процессе голосования». Рассказываем, как начался конфликт Байдена и Facebook, как разные соцсети реагируют на высказывания Трампа, в чем главная претензия республиканцев к соцсети и как Facebook отбивается от новых претензий.
С чего все началось?
В июне кампания Джо Байдена, американского государственного деятеля, политика и кандидат в президенты США в 2020 году, опубликовала петицию и письмо генеральному директору Facebook Марку Цукербергу. В письме было четко выраженное требование, чтобы платформа внедрила более строгие правила против распространения дезинформации в соцсети. Кроме того, представители Байдена потребовал привлечь политиков, включая президента Трампа, к ответственности за распространение лжи.
Своим поступком этим летом Байден напрямую бросил вызов Facebook за его политику дезинформации за несколько месяцев до выборов 2020 года. Многие демократы уже не в первый раз призывают Facebook более тщательно контролировать дезинформацию на своей платформе, особенно после того, как некоторые приписывают Facebook победу президента Трампа в 2016 году. Терпение Байдена лопнуло после отказа платформы отвечать за распространение сообщений Трампа, в которых упоминается насилие против протестующих из-за гибели Джордж Флойда.
Провокационный пост Трампа
В США в июне не утихали протесты (и сопровождающие их разгромы магазинов) из-за убийства полицейским чернокожего жителя Миннеаполиса Джорджа Флойда. Президент страны Дональд Трамп активно комментирует события в своих соцсетях.
В пятницу, 29 мая, президент написал в «Твиттере» угрожающее предупреждение: «Эти бандиты обесценивают память Джорджа Флойда, и я не позволю этому произойти. Говорил с губернатором [Миннесоты] Тимом Уолтцем и сказал, что армия полностью на его стороне. Мы возьмем под контроль любые сложности, но когда начинается мародерство, начинается стрельба. Спасибо».
«When the looting starts, the shooting starts» («Когда начинается мародерство, начинается стрельба») — эту фразу в 1967 году произнес глава полиции Майами Уолтер Хэдли в ответ на грабежи и погромы, которые происходили тогда в городе одновременно с мирными акциями за права чернокожего населения. Тогда полиция прекратила беспорядки, в том числе открывая стрельбу на поражение.
В 2020 году у этих слов оказались другие последствия. Компания Twitter сочла запись Трампа «восхваляющей насилие» — и сделала к ней соответствующую пометку. Добавив, впрочем, что правила соцсети позволяют не скрывать эту запись от читателей. Сейчас этот твит удален. Возмущенному Трампу осталось только ретвитить своих сторонников.
Однако такой же пост появился и на странице президента в Facebook. Глава компании Марк Цукерберг лично принял решение о том, что запись про мародерство и стрельбу не нуждается в комментариях со стороны социальной сети. У этого поступка были последствия, которые до сих не забыты.
Защитная речь Цукерберга
Весной Facebook получил короткую отсрочку от все нарастающей критики по поводу проблем с распространением провокационного контента, поскольку весь мир боролся с коронавирусом, от которого США пострадали сильнее многих. В непростое время платформа стала для многих средством коммуникации. Похоже, летом эта отсрочка, закончилась и разногласия п поводу решений Facebook распространяются и внутри компании.
На спорной онлайн-встрече с сотрудниками Facebook июне, когда сотрудники платформы отказались работать из-за поста Трампа о протестующих, генеральный директор компании защищал свое решение не выступать против противоречивых сообщений, опубликованных президентом.
Согласно записи, полученной The Verge в июне, Цукерберг заявил, что он расстроен недавними сообщениями Трампа, в одном из которых протестующих предупреждал, что «когда начинается грабеж, начинается стрельба». Но он твердо заявил, что «знал, что нужно отделить свое личное мнение … от нашей политики и принципов платформы, на которой мы работаем — зная, при этом, что принятое решение приведет к тому, что многие сотрудники компании будут расстроены» и «мы получим много критики в СМИ». «Скорее всего, это решение повлекло за собой огромные практические затраты для компании», — добавил Цукерберг.
Обещания Цукерберга за два месяца перед выборами
Тем не менее, в начале сентября Цукерберг лично завил, что Facebook перестанет принимать политическую рекламу в США за неделю до дня выборов 3 ноября. Это лишь одно из решений Facebook, которые, по словам генерального директора Марка Цукерберга, помогут обеспечить справедливые выборы в ноябре.
Также генеральный директор Facebook заявил, что добавляет недельный запрет на новую рекламу перед выборами, потому что он «обеспокоен» проблемами, с которыми люди могут столкнуться при голосовании.
«Эти выборы не будут обычным делом, — заявил Цукерберг в четверг по поводу голосования, до которого осталось два месяца. — Мы все несем ответственность за защиту нашей демократии».
Новая политика также стала последней попыткой Facebook отреагировать на давнюю критику по поводу обработки политического контента. Критики говорят, что компания предоставляет полную свободу действий тем, кто использует платформу для введения избирателей в заблуждение. И они обвиняют платформу в применении непоследовательных стандартов для представителей общественности, политических деятелей и рекламодателей.
Несмотря на то, что новая политика звучала многообещающе, Facebook продолжит показывать пользователям всю политическую рекламу, которую кандидаты или комитеты политических действий купят до этого дня, и позволит этим группам корректировать, на кого именно таргетировать рекламу.
Напомним, в тот же день, когда Цукерберг объявил новую политику, Трамп написал сообщение в Facebook, в котором поощрял некоторых людей, проголосовавших по почте, проголосовать второй раз лично. Facebook добавил метку внизу сообщения, в которой говорилось: «Голосование по почте имеет долгую историю надежности в США».
Новая претензия Байдена к Facebook
И все же, в конце сентября, за несколько недель до выборов, кампания Байдена потребовала, чтобы Facebook усилил контроль за вводящими в заблуждение и неточными сообщениями президента Дональда Трампа, обвиняя гиганта социальных сетей в невыполнении своих недавних обещаний по пресечению лжи, связанной с выборами.
В трехстраничном письме генеральному директору Facebook Марку Цукербергу, полученному Axios, менеджер кампании Байдена, Джен О’Мэлли Диллон, назвала Facebook «главным распространителем дезинформации о процессе голосования в стране». Она припомнила на обещание компании в начале сентября «защищать нашу демократию», «устраняя путаницу в отношении того, как будут проходить эти выборы» и «борясь с дезинформацией».
«Прошло три недели», — написал Диллон. «Мы видели не прогресс, а регресс. Постоянное обещание Facebook о будущих действиях служит не более чем оправданием бездействия».
«До выборов 2020 года осталось менее пяти месяцев, поэтому необходимы реальные изменения в политике Facebook для их платформы и в том, как они обеспечивают их соблюдение, для защиты от повторения той роли, которую дезинформация сыграла в выборах 2016 года и которая никуда не делась», — добавляет представитель кампании Байдена.
Спорные заявления Трампа: реакция Facebook и Twitter
За прошедшие недели Трамп сделал ряд ложных и вводящих в заблуждение заявлений в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter.
В понедельник, например, он заявил на обеих платформах, что «избирательные бюллетени, возвращаемые штатам, невозможно точно подсчитать». Twitter поместил ярлык на твит Трампа, который побуждал людей переходить по ссылке, чтобы «узнать, как голосование по почте безопасно и надежно».
Facebook изначально поместил ярлык на свой пост, связанный с Информационным центром для голосования компании «для ресурсов по выборам и официальных обновлений». После негативной реакции в сети Facebook изменил название, чтобы было более ясно, что публикация вводит в заблуждение.
Главные тезисы обращения кампании Байдена к Facebook
- «Им (руководству Facebook — прим. ред.) необходимо продвигать авторитетные и заслуживающие доверия источники информации о выборах, а не разглагольствования плохих деятелей и сторонников теории заговора».
- «Им необходимо оперативно удалять ложную, вирусную информацию».
- «Им необходимо предотвратить использование политическими кандидатами и ПКК платной рекламы для распространения лжи и дезинформации, особенно в течение двух недель до дня выборов».
- «Им нужны четкие правила — применяемые повсеместно, без исключения для президента, — которые запрещают угрозы и ложь о том, как участвовать в выборах».
Письмо заканчивается предположением, что решение Facebook либо предвзято, либо находится под влиянием нынешней администрации. Критики Facebook часто намекают, что Цукерберг и / или вице-президент по глобальной политике Джоэл Каплан держат большой палец на чаше весов в пользу одной стороны. Wall Street Journal и Buzzfeed представляют в своих статьях Каплана как человека, который добился исключения из правил для правых, которые в противном случае были бы удалены за нарушение правил.
Как ответил Facebook?
В ответ на письмо Диллона представитель Facebook сказал, что компания слышит серьезные жалобы с обеих сторон разделяющего их сторонников. «Мы столкнулись с критикой со стороны республиканцев за предвзятое отношение к консерваторам и демократов за то, что они не предприняли дополнительных шагов для ограничения одного и того же контента», — говорится в заявлении пресс-секретаря. «У нас есть правила для защиты честности выборов и свободы слова, и мы продолжим их беспристрастно применять».
В ноябре состоятся выборы, и мы будем защищать политические выступления, даже если мы с ними категорически не согласны, заявили в компании.
Ранее в этом месяце The Verge сообщила, что Цукерберг отказался позволить Каплану общаться с сотрудниками, которые критически относятся к его роли. Генеральный директор сказал, что считает Каплана «очень строгим и принципиальным в своем мышлении», и сказал, что любая критика в адрес руководителя «вызывает беспокойство». The Verge ранее публиковала комментарий Цукерберга, в котором говорилось, что Facebook будет «бороться» с любыми попытками регулирования, если сенатор Элизабет Уоррен (тогда еще кандидат от демократов) станет президентом.
Что в итоге?
Еще до последней атаки Байдена на Facebook, политик и представители компании вряд ли находились в хороших отношениях. Еще в августе выяснилось, что Instagram понижает рейтинг хэштегов, связанных с Байденом. А ранее, в январе вице-президент Байден заявил, что Facebook сознательно распространяет ложь. Он добавил, что в случае избрания он будет стремиться реформировать «вседозволенность» платформы, предоставленной Facebook в соответствии с разделом 230 Закона о порядочности 1996 года.
Во вторник начнут выходить в эфир первые президентские дебаты, с которых начнется самый напряженный период выборов в США в преддверии 3 ноября. Обе кампании — и демократов, и республиканцев — будут стремиться использовать Facebook как для распространения своей риторики, так и для подавления оппозиции, при этом тщательно исследуя роль Facebook во всем этом процессе. Эскалация кампании Байдена может помочь противостоять давлению, оказываемому правыми группами на эти платформы — политике, которую New York Times охарактеризовала как «работу с рефери».
Читать также
Ледник «Судного дня» оказался опаснее, чем думали ученые. Рассказываем главное
Исследование: коты могут имитировать людей
На 3 день болезни большинство больных COVID-19 теряют обоняние и часто страдают насморком