Мнения 19 января 2023

Что теперь ждут люди от онлайн-образования и должны ли им обещать работу

Далее

Харитон Матвеев, сооснователь Skyeng и основатель онлайн-университета востребованных профессий Skypro, рассказывает, что происходит с ДПО, как изменится рынок труда и может ли дополнительное образование стать полноценной альтернативой классическому.

Рынок ДПО — дополнительного профессионального образования — за последние несколько лет сильно изменился

Во-первых, он кратно вырос. Пандемия стала мощнейшим драйвером: несколько месяцев был пик безработицы — и люди поняли, что чувствуют себя на работе не очень безопасно. Спрос на востребованные профессии в сегменте ДПО тут же увеличился.

Во время пандемии Америка напечатала много денег, которые начали инвестироваться. Компании эти инвестиции получили и начали наем, появился гигантский спрос на ИТ. Это стимулировало еще и рост рынка дополнительного профессионального онлайн-образования.

Во-вторых, сильно выросли средние чеки. Раньше было как: вам продают дешевый курс — и разбираетесь сами. Сейчас стало больше гарантий, в том числе и гарантий трудоустройства. Сегодня средний чек на рынке ДПО составляет примерно 100 000–120 000 рублей.

В-третьих, рынок разворачивается в сторону качества продукта. Ключевые игроки, продуктовая линейка которых превышала сотни продуктов, в последнее время начали ее сокращать. Они фокусируются на меньшем числе продуктов — и растят их качество. 

У студентов вырос спрос на трудоустройство 

Появился тренд на практичность: спрос растет на те сферы, где точно зарабатывают. Люди хотят выучиться и получить прикладной результат. Его нет в профессиях типа дизайнера интерьера и гейм-дизайнера — на их продаже легко заработать, их несложно продавать, но найти работу ученикам будет не так уж просто. Люди начинают это понимать — и более грамотно подходят к выбору профессии.

Доступная работа в ИТ — это фейк

Некоторые в своих промоматериалах и на лендингах пишут, что сразу после обучения вы будете зарабатывать 120 000–200 000 рублей. Но на сегодняшний момент в профессиях типа тестировщика стоит рассчитывать только на 40 000–70 000 рублей на старте. В Java- и Python-разработке — на 70 000–90 000 рублей.

Если кто-то обещает новичкам больше — это вранье. Цифры выше — реальность, доступная каждому ученику.

Когда вы продаете автомобиль, вы продаете механизм, который делает физическую работу за человека. Например, человек садится, жмет на педаль, а дальше — усилия машины: механизм работает, вы разгоняетесь и едете в гору. 

Когда вы продаете ДПО, — вы продаете мечту о вершине горы. И многие компании говорят вам: держите кроссовки, ваша мечта вон там. Просто нужно пройти в них в гору 600 часов — и мечта в руках. 

Сегодня ценности в кроссовках нет. Контент есть и бесплатно: в каналах в Telegram, в бесплатных курсах на YouTube, — и он не работает. Основное ограничение людей не в контенте, а в мотивации пройти длинный курс.

Если вы скачаете 600 часов контента по профессии, — по статистике, вы, скорее всего, не дойдете до конца. Исключения есть, но таких людей единицы. Когда компании говорят: «Купите наш продукт — и вы уже на вершине горы», — прямой взаимосвязи между этими утверждениями нет. 

В мире ДПО «машина», которая подталкивает в гору, — достаточно жесткие мотивационные механики. Контрактовки, конкуренция с однокурсниками, рейтинги, постоянные напоминания, примеры и вдохновение успешными кейсами. 

Нужно помогать ученикам структурировать время, стимулировать их в моменты отчаяния и оказывать коучингово-поддерживающую функцию. Помогает группа единомышленников: людям становится не все равно, когда они видят, как однокурсники рядом проходят тот же путь. Это добавленная стоимость — вот за это, собственно, вы и платите лучшим компаниям на рынке образования. Шансы с ДПО подняться на гору, чем без него, — выше. Причем не в два-три раза, а в 20–30.

Люди, выбирая продукт, не всегда пытаются ответить на реально важные вопросы. «Хорошо меня будет мотивировать эта школа? Сколько преподаватель будет работать со мной вживую? Кто меня будет сопровождать и насколько эти люди — профессионалы?» Обучение новой профессии — длинный путь в сотни часов. Эти часы вы будете впахивать — это тяжело. Сделаете все это и остальное по инструкциям, — найдете работу. Это правда.

Реклама — это не гарантия

Прежде чем купить курс, стоит внимательно прочитать договор-оферту — и узнать, какие обязательства берет на себя школа и что должны будете делать вы. К сожалению, зачастую оферты очень длинные и сформулированы сложным юридическим языком. Но если вы платите трех-пятимесячные зарплаты за курс, стоит потратить и пару часов на изучение договора. Разберитесь в деталях: что конкретно вы покупаете? 

Сейчас компании на лендингах без всяких звездочек предлагают гарантию трудоустройства. При этом в оферте может быть написано «Гарантируем организовать стажировку, в том числе и бесплатную». Все же между гарантией трудоустройства и бесплатной стажировкой есть разница. 

Может быть написано: «Гарантируем содействие в организации прохождения трех интервью». Обычно ученики, прежде чем выйти на работу, делают минимум 110–280 откликов, проходят 12–15 очень целевых интервью. Поэтому в трех собеседованиях, которые не факт, что будут целевыми, особой ценности нет. 

А еще, к сожалению, на рынке образования до сих пор встречаются ситуации, когда на лендинге вам обещают трудоустройство, но в договоре про него ни слова. 

У некоторых школ оферты сделаны человеческим языком. Где непонятно — сделайте поиск по документу по ключевым словам или попросите помощи у друзей-юристов. В общем, не верьте на слово — ищите юридические подтверждения.

У ДПО те же цели, что и у государственного образования

Мы хотим, чтобы выпускники были сильные, компетентные и востребованные экономикой. Сегодня люди учатся в вузах четыре-пять лет. Четыре года — это образовательная программа в 5 000–6 000 часов. В ДПО — 350–600 часов. Средняя медианная зарплата выпускника классического вуза — 42 000–45 000 рублей, а выпускника ДПО — 76 000–80 000 рублей.

Так получается, потому что частные игроки борются за выживание. Из-за этого усиливается профессиональный менеджмент: выбор линейки профессий, образовательной программы, учителей, понятность контента, метрик, сопровождения. Система менеджмента классических вузов зачастую слабее. 

ДПО должно помогать обществу — от этого оно будет только выигрывать. Люди выпускаются с достойным доходом — это выгоднее для экономики и эффективности бизнесов. Причем за меньшее время: в большинстве случаев — через полгода, а не через четыре, как вузы. Время, через которое этот человек сможет реально работать в реальном бизнесе, получая опыт, уменьшится.

Государственное образование точно будет улучшаться

У игроков, которые делают качественное частное образование, например, у Skyeng или «Яндекс Практикума», появятся сильные управленцы — они смогут строить качественное образование. Вполне возможен вариант, что к нашему продюсеру, например, маркетинговых профессий через пять лет придет МГУ и предложит меняться опытом. 

Люди в частных компаниях ничем не лучше и не хуже, чем в государственных. Просто прокачиваться им приходится быстрее: у нас жестче конкуренция, из-за этого постоянно появляются ноу-хау и инновации. И сотрудники с компетенциями все чаще будут переходить в том числе в государственные инстанции — и приносить туда экспертизу. 

Будет эффективно, если деньги, которые тратятся на обучение в течение 4-5 лет, превратить в ваучер. Чтобы человек мог забрать его и потратить целевым образом — например, отдать частному игроку.

Что будет с кадрами в ИТ в ближайшее время

Сегодня рынку не хватает квалифицированных разработчиков — этому мы и учим. Через пять лет их может стать достаточно, экономика скажет: супер, хватит, мы произвели достаточно продуктов, и с этим все хорошо. А теперь нам нужны робототехники — или, например, биоинженеры. 

Мне не нравится говорить, что мы учим просто BN-профессиям. Мы учим востребованным специальностям. Если завтра будут нужны агрономы, — будем учить агрономов. Ведь быть фермером — это огромная наука с математическими моделями: в какой день начать сеять, какого размера должны быть распыляемые капли, сколько нужно пестицидов, успела ли восстановиться земля. Это математика, статистика, сложные модели.

Чтобы много зарабатывать, — нужно просто быть компетентными. Я очень хотел бы, чтобы в будущем ДПО-игроки могли приходить к федеральному региону, у которого огромная зависимость от зерна, и говорить: «Давайте мы разработаем вам образовательные программы, как в три раза повысить эффективность сельского хозяйства в вашем регионе». Сделать эти программы и обучить, например, тысячу человек. 

Конкуренция на рынке усилится

Помимо того, что на рынке строятся два образовательных холдинга вокруг ИТ-гигантов — «Яндекса» и VK, — на рынке ДПО экспериментируют HH, «Тинькофф» и многие государственные вузы. 

Конкуренция весьма значима и будет только расти. Это непросто для игроков и будет приводить к консолидации. Но еще это очень хорошо для рынка, потому что стимулирует быстрое развитие и продуктов, и привлекательности индустрии на уровне маркетинга в целом.


Читать далее:

Гигантское солнечное пятно поворачивается к Земле. Его видно невооруженным взглядом

Ученые придумали, как восстановить сердце после приступа

TESS открыл «новую Землю»: каменная планета с водой находится в обитаемой зоне