Для эксперимента ученые собрали 900 волонтеров из США. Участники заходили на специальную платформу, где их случайным образом распределяли по парам — либо с другими людьми, либо с чат-ботом. В серии десятиминутных дебатов по 30 различным социально-политическим темам участники должны были убедить оппонента в своей точке зрения.
В половине экспериментов участники ничего не знали про своего собеседника, в других случаях и ИИ и люди перед началом общения получали данные об оппоненте. Им рассказывали про пол, возраст, этническую принадлежность, уровень образования, статус занятости и политические предпочтения. При этом ИИ просили тщательно изучить эти данные и использовать при подготовке аргументов.
Перед началом и после завершения дебатов участники оценивали свое согласие с обсуждаемым тезисом по пятибалльной шкале, что позволило точно измерить изменение их мнения.
Анализ показал, что когда чат-бот получал доступ к персональным данным оппонента, его убедительность значительно возрастала. В этих вариантах эксперимента ИИ на 64% чаще удавалось переубедить собеседника. Интересно, что без доступа к данным убедительность чат-бота и человека не отличалось.
Это значит, именно способность ИИ адаптировать аргументацию под конкретного собеседника делает его особенно эффективным в убеждении. Современные языковые модели используют личные данные для выбора аргументов, которые с большей вероятностью изменят мнение человека, отмечают авторы исследования.
Читать далее:
Свет не то, чем его считали: открытие этой частицы может изменить физику
Почему мы до сих пор не нашли инопланетян: ученые нашли объяснение
Российские физики разгадали тайну зарождения молнии
На обложке: Изображение от freepik, лицензия