Технологии

IBM Watson сделает шопинг более эффективным

Далее

Клиенты крупнейшей торговой сети Macy’s не потеряются в многообразии магазинов и товаров. Их гидом по хаосу шопинга станет приложение Macy’s On Call на базе технологий суперкомпьютера IBM Watson, сообщает Fortune.

По данным IBM, 70% покупателей используют смартфоны в процессе шопинга. Macy’s On Call выполняет роль цифрового торгового консультанта. Пользователи смогут ввести любой интересующий их вопрос в приложение и получить быстрый ответ с учетом местоположения. Система ответит даже на самые детальные вопросы, например, где найти платье конкретного бренда и в каком магазине продаются женские туфли.

В основе приложения лежат машинное обучение и технология когнитивных вычислений суперкомпьютера IBM Watson. Система обработки естественной речи позволяет Macy’s On Call понимать даже нестандартные формулировки. Также в некоторых магазинах с системой можно будет пообщаться на испанском.

Почему Watson не захочет завоевать мир

В рамках пилотной программы Macy’s On Call будет тестироваться в 10 магазинах сети Macy’s до конца осени, а затем список торговых точек с умным цифровым консультантом будет расширен.

Это первый случай внедрения технологий IBM Watson в торговой сети. Ранее IBM сотрудничала с маркой The North Face, для которой разработала инструмент онлайн-шопинга. Этой весной IBM заключила сотрудничество с 1-800-Flowers — суперкомпьютер помогает подобрать подарок с учетом индивидуальных предпочтений клиента. Эти шаги указывают на то, что компания пытается чаще применять свои разработки в бытовых ситуациях и интегрировать их в повседневную жизнь пользователей.

Летом IBM заключила контракт с 15 больницами и компаниями, которые используют рентгеновские снимки и другие методы медицинской визуализации. Главная цель проекта IBM Watson Health — улучшить качество диагностики по всему миру, используя возможности суперкомпьютера.

Недавно компания также заключила договор с Cisco на разработку офисного чатбота на базе Watson. Чатбот будет выполнять рутинные задачи и поиск данных в базах и приложениях.

Параллельно суперкомпьютер занимается и менее серьезными делами. Например, анализирует «Звездные войны», «Властелина колец» и «Гарри Поттера».

Загрузка...