Молодые сотрудники без высшего образования и квалификации обычно устраиваются именно в магазины и рестораны, так как такую работу можно совмещать с учебой и для нее не требуются уникальные навыки и опыт. Однако теперь за подработку приходится конкурировать с роботами.
Процессы автоматизации стремительно меняют сферу обслуживания, в первую очередь, торговли и общепита. Автоматизированные системы проводят инвентаризацию в торговых центрах и подсказывают покупателям, где искать товары. Продуктовые магазины и сети быстрого питания все чаще устанавливают киоски и кассы самообслуживания, а на кухнях ставят гриль-печи, в которых не нужно переворачивать гамбургеры — они равномерно поджариваются сами. Достаточно зайти в McDonalds, чтобы убедиться, насколько технологии изменили процесс оформления и приготовления заказа.
Глава IBM: «Новым работникам в сфере ИТ не нужно высшее образование»
Мнения
Современных технологий уже достаточно для автоматизации заведений общепита и торговли, сообщает отчет McKinsey & Co. 73% задач, выполняемых сотрудниками кафе и ресторанов, уже можно автоматизировать.
Примером может послужить магазин Amazon Go, который в декабре открылся в Сиэттле. Датчики, установленные в рамке на выходе, автоматически считывают товар, выбранный покупателем, и снимают нужную сумму со счета.
По данным аналитической фирмы Cornerstone Capital Group, автоматизированные системы окупятся через 2-3 года. Это уже стали учитывать многие предприниматели. И законодательство только усугубляет ситуацию, отмечает East Bay Times.
«STEM-образование и соцгарантии защитят от автоматизации»
Технологии
Регулирующие органы требуют повышать минимальный размер оплаты труда, что в очередной раз заставляет работодателей задумываться об автоматизации. Создатели стартапа Starship, которые разработали роботов-доставщиков посылок, не скрывают, что запустили свой бизнес из-за роста минимальной оплаты труда. Автоматизированные рестораны быстрого питания сети Eatsa, в которых практически нет сотрудников, открылись в городах и штатах, в которых ввели минимальную оплату труда $15 в час.
В декабре администрация президента США Барака Обамы выпустила отчет, в котором описала влияние автоматизации на экономику страны. Аналитики отметили, что стремительный рост автоматизации требует от правительства срочных мер. Нужно создавать сервисы для переподготовки и обучения кадров, совершенствовать налоговую политику, а также обеспечивать страхование зарплаты и защиту от безработицы.