Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Мнения

Футуролог Лиз Александр в своей колонке в Fast Company критикует современных амбициозных предпринимателей, которые пророчат большое будущее своим продуктам — будь то соевый напиток-заменитель еды или робомобиль. При этом они не учитывают реальные потребности людей, а вместо этого занимаются псевдофутурологией.

Александр приводит в пример Soylent — напиток-заменитель еды, который был создан, чтобы избавить людей от лишней траты времени на приготовление разнообразной пищи. Вкус Soylent нравится немногим, а большинство пытается хоть как-то его разнообразить, добавляя специи и другие ингредиенты. При этом создатели позиционируют напиток как «будущее еды», совершенно не принимая к сведению недовольство потребителей и тот факт, что люди действительно любят готовить, есть и проводить время за столом в компании близких.

По мнению футуролога, большинство предпринимателей из Кремниевой долины пытаются прогнозировать будущее на своем любительском уровне. Чаще всего прогнозы описывают желания бизнесмена, а не его клиентов. Более того, многие предприниматели закрывают глаза на опросы общественного мнения.

Инженер и бизнесмен Питер Диамандис из Университета Сингулярности как-то заявил, что полностью автономные автомобили появятся на дорогах в течение пяти лет. При этом целый ряд исследований доказывает, что американцы из разных возрастных групп не хотят уступать водительское кресло роботу. «Многим из нас просто нравится процесс вождения», — подчеркивает Александр.

Другой пример — сегвеи. Венчурный капиталист Джон Доер прогнозировал, что Segway заработает $1 млрд на продажах и «станет бОльшим явлением, чем интернет». В результате, компания продала всего 30 000 транспортных средств. Компания не прислушивалась к мнениям потребителей. Как показывали исследования, многим казалось, что поездка на сегвее в общественном месте выглядит странно, и это влияло на продажи.

Часто компании пытаются создать потребность на пустом месте вместо того, чтобы решить проблему. Бывает и так, что ситуация вынуждает людей пользоваться продуктом, хотя на самом деле им это не нравится. К примеру, платформы для фрилансеров могут сделать вывод, что раз на них регистрируется столько людей, работа на дому приобретает все большую популярность. Но люди просто вынуждены регистрироваться на сайте, так как их недавно уволили и им срочно нужны деньги.

Александр считает, что предприниматели сперва должны узнать, чего хотят обычные люди. И только после этого разрабатывать продукты на основе этих пожеланий. «Люди — это не просто математические задачки, которые можно решить при помощи аналитики трендов», — подчеркивает автор колонки.

Правильный подход к работе с потребителями использует Sony. Компания запустила исследовательскую инициативу Future Lab Program для вовлечения потребителей в процесс создания устройств будущего. Участники программы получают доступ к прототипам, находящимся на стадии разработки, и могут высказать свои идеи по их улучшению.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Почему «московий» и «оганесон» устроили раскол между физиками и химиками?
Кейсы
40% пользователей за год удалили аккаунт хотя бы в одной социальной сети
Кейсы
Тренды
Секс-андроидов научили отказываться от интимных связей, если они не в настроении
Microsoft встроила искусственный интеллект в Windows 10
Тренды
Сэр Харшад Бадехиа — о бронежилетах будущего, русских математиках и металлургии
Тренды
Google представила искусственный интеллект для больниц. Он может предсказать смерть пациентов
Медицина будущего
Искусственный жир поможет водолазам находиться несколько часов в ледяной воде
Кейсы
«Надежнее золота»: блокчейн в цифрах
Блокчейн
Робопес SpotMini от Boston Dynamics прошелся по улицам Ганновера
Доброжелательные роботы
Бас Лансдорп, Mars One: «Моя жена отдала бы все, чтобы не лететь на Марс»
Полет на Марс
Как big data, блокчейн и 3D-печать сделали пищу полезнее
Мнения
Томас Циммерман, IBM, — о том, как остановить конец света, спасая планктон
Тренды
Тренды
Без Siri, Алисы и «Окей, Google»: как и зачем нас подслушивают собственные телефоны
Шрада Агарвал, Outcome Health: «Когда человек знает о своей болезни, от этого выигрывает и он, и фарма»
Мнения
Тренды
«Дорогая, я ухожу от тебя к роботу!»: заменят ли секс-андроиды реальные отношения?
7 правил для начинающих и разумных блокчейн-инвесторов
ICO
Четвертая революция: как интернет вещей изменит промышленность и нефтедобычу
Тренды
Не витайте в «облаках»: как провайдеры обманывают доверчивых клиентов
Мнения
Когда мы начнем летать на автомобилях в городе?
Тренды
Как в Россию проникают технологии: интернет-рестораны, маникюр на дому и «умное» страхование
Кейсы
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи: «Автомобили должны ездить в трех измерениях»
Мнения
Олег Бабкин: «Системных администраторов никто не обучает, обучают только разработчиков»
Мнения
«Чтобы создать новое лекарство, нужно 10–12 лет и миллиард долларов»
Мнения
Тренды
Сооснователь «Евросети» Тимур Артемьев: «Мы будем летать из Лондона в Сидней через космос. Так ближе»
Новый стандарт рекламного рынка: что нужно знать о programmatic, чтобы рекламироваться эффективно
Тренды
Иван Горшунов, Etcetera, — о мобильных приложениях, стартапах и «внутренней девятиэтажке», которая мешает заглянуть за горизонт
Мнения
Билетный IT: как построить технологическую платформу вокруг билетного бизнеса
Кейсы
Cognitive Technologies: как российское бездорожье поможет искусственному интеллекту водить машины лучше, чем люди
Кейсы
Кейсы
10 предпринимателей — о том, как им помогают новые технологии в жизни и бизнесе
Don’t open the doors: как сделать игру из пластилина в одиночку (и привлечь инвестора на следующий проект)
Кейсы
Софт, бот, нейросеть: айтишники объясняют, почему не боятся автоматизации, роботизации и ИИ
Кейсы
Специалист по лучевой диагностике Сергей Морозов: искусственный интеллект возьмет на себя 30% функций врача и до 60% функций лаборантов
Мнения
Системный архитектор Алексей Усов — о Red Hat, международных стандартах, Linux и «Платоне»
Мнения
Microsoft впервые за три года обогнала Google по капитализации. Теперь компания — в тройке самых дорогих
Тренды
Российская компания представила систему, которая превращает любой трактор и комбайн в беспилотник
Сельское хозяйство
Тренды
Массачусетский институт показал неопубликованное ранее видео из выступления Стива Джобса
Антон Трантин, Pulsar VC: почему вашему стартапу не нужен блокчейн
Блокчейн
Одна распознает, другая проверяет, третья следит, чтобы никто не мухлевал: как нейронные сети работают над изображениями и видео
Тренды
«Ну как бы э-э-э»: почему Google Duplex — не прорыв
Тренды
Ростуризм предложил создать аналог Booking.com в России
Мнения
В Бурятии прошло новое тестирование почтовых дронов. На этот раз беспилотник не разбился
Тренды
Создатели Pokemon Go выпустят новую игру в 2018 году
Кейсы
Роман Аранин, Observer: «Мы не хотим делать инвалидные коляски уровня «Жигулей»
Мнения
Большинство популярных витаминов оказались бесполезными
Кейсы
Virgin Galactic провела успешное испытание космического корабля для туристов
Частный космос
В США представили мобильную энергоэффективную деревню, напечатанную на 3D-принтере
Умный дом
Тренды
Сбербанк начнет выдавать биометрические водительские права уже в декабре 2018 года
Китай пригласил любые страны развивать свою околоземную станцию — замену МКС
Частный космос
Samsung открыла в России центр искусственного интеллекта — в нем будут сотрудничать со стартапами и студентами
Тренды