Глава Deutsche Bank Джон Крян пообещал заменить роботами значительное число персонала банка. Сколько именно сотрудников уступят свои места роботам, Крян не пояснил, но предупредил, что их будет много. Всего на данный момент во всех отделениях DB работает 100 000 человек.
«Нам следует поменять подход к найму персонала. И, вероятно, нам стоит подумать, чем сотрудники должны заниматься в рабочее время», — заявил Крян во время банковской конференции во Франкфурте.
Гонконгские ученые открыли супербактерию, которая убивает людей
Технологии
Крян уверен, что времена, когда банковские служащие выполняли вычислительные задачи, давно прошли. «Сейчас в наших банках работают люди, которые выполняют механическую работу, как роботы. Завтра на их место встанут роботы, которые будут вести себя, как люди», — цитирует главу немецкого банка Business Insider. По мнению Кряна, сотрудников нужно переобучать и готовить к новой, более интересной и творческой работе.
Эксперты консалтинговой компании Citigroup считают, что треть всех функций банковских работников можно автоматизировать. Банковские отделения уже начали закрываться — HSBC закрыл 27% своих отделений, Lloyds — 14%. Теперь задачи сотрудников выполняют мобильные приложения и автоматизированные сервисы. Глава Банка Англии Марк Карни считает, что развитие технологий повышает риск безработицы.
За 2 года Tesla Model S сэкономила $60 000 на ремонте и топливе
Кейсы
Некоторые банки уже увольняют сотрудников и нанимают на их места алгоритмы. К 2045 году «Сбербанк» уволит 45 тысяч сотрудников из-за автоматизации и перехода к цифровым технологиям. Нидерландский банк ING намерен экономить €900 млн в год за счет замены сотрудников автоматизированными системами. Процесс цифровой трансформации затронет 7 тысяч человек.