Как ИТ-гиганты превратились из спасителей в угрозу

Вмешательство России в американские выборы, столь обсуждаемое в американских СМИ, — далеко не единственная область, связанная с ИТ-гигантами, которая вызывает озабоченность у западного общества. Технологические компании набрали огромную силу и вовсю используют свое влияние, причем не всегда во благо общества. Amazon контролирует то, как люди совершают покупки, Google — как они приобретают знания, а Facebook — как они общаются. Эти компании контролируют, кто получит «цифровой рупор», а кто — навсегда будет лишен права голоса.

Некоторые ИТ-руководители признают, что сталкиваются с проблемами, о которых они и не помышляли, когда были сотрудниками стартапов, выросших теперь в огромные корпорации. «Не было времени подумать о последствиях всего, что мы сделали», — говорит сооснователь Twitter Биз Стоун. Он считает, что Twitter несправедливо обвиняют в дезинформации или даже пособничестве терроризму. «На каждую плохую вещь приходится тысяча хороших, однако события иногда действительно выходят из-под контроля», — говорит он.

Разумеется, технологии критикуют не впервые. Еще в 1995 году в журнале Newsweek вышла статья астронома Клиффорда Штолла под названием «Почему интернет не станет нирваной», в которой он обвинял интернет в распространении «какофонии». Но в итоге интернет трансформировал жизнь человечества, а негативные прогнозы не оправдались.

Еще недавно ИТ-гиганты были нейтральными технологическими платформами, которые предоставляли равный доступ всем, кто хотел высказаться. Однако теперь они сами формируют контент и контролируют то, как он будет распространяться. Это начинает вызывать озабоченность не только и даже не столько в США, сколько в Европе, где Google, например, занимает 92% рынка интернет-поиска. Впрочем, его монополия не мешает европейским властям штрафовать корпорацию на $2,7 млрд за злоупотребление рыночным положением. В Германии вступает в действие закон, согласно которому на социальные сети будут накладываться огромные штрафы, если они не будут блокировать выступления пользователей, направленных на разжигание ненависти. А в кабинете британского премьер-министра Терезы Мэй заявили, что правительство страны будет теперь рассматривать Facebook и Google как ресурсы, создающие контент, а не просто интернет-платформы.

Дальнейшее развитие отношений между ИТ-компаниями и государствами может проходить по нескольким сценариям, говорит Мэтью Принц, глава компании Cloudflare, которая в августе приняла решение заблокировать неонацистский ресурс Daily Stormer. По его мнению, ИТ-компании, как раньше газеты, могут начать придерживаться определенных политических позиций, и пользователи будут выбирать поисковик в зависимости от того, за какие политические ценности выступает его команда.

«Люди начинают осознавать, что технологии не нейтральны, — говорит он. — И эта война, как и многие другие, тоже начнется в Европе».

Китайское правительство активно продвигает программу внедрения «государственной управляющей доли» в ИТ-компаниях. По сути, это национализация частного бизнеса, масштабов которой Китай не видел со времен «культурной революции» Мао Цзэдуна.