Компания Microsoft навсегда закрывает все свои физические розничные магазины и переводит их в онлайн. Такое решение они приняли после временного закрытия большинства магазинов из-за пандемии коронавируса. Свои действия компания называет «новым подходом к розничной торговле». При этом все сотрудники будут переведены в корпоративные центры и обеспечат клиентам удаленную продажу, обучение и поддержку.
Компания сосредоточит свои усилия на цифровых магазинах на Microsoft.com, Windows и Xbox, охват которых — около 1,2 млрд человек. Microsoft добавила, что закрытие магазинов приведет к дополнительным расходам в размере около 450 млн долларов США, которые уйдут на списание активов.
Microsoft открыл свой первый магазин розничной торговли еще в 1999 году в Сан-Франциско. С тех пор количество точек выросло до сотен по всему США, включая флагманский магазин в Нью-Йорке, который открылся в 2015 году. Позже компания вышла на международный рынок, открыв семь розничных магазинов в Канаде, один в Австралии и один в Великобритании.
Издание Wall Street Journal отмечает, что главная причина такого решения — это коронавирус и его последствия. «Меры по социальному дистанцированию и закрытию розничных магазинов привели к значительному росту онлайн-покупок, и компаниям приходится приспособиться. Сразу несколько крупных компаний, включая JC Penney, недавно подали заявления о банкротстве. Apple закрыла свои розничные магазины в марте и смогла открыть их обратно только в мае».
Журналисты отмечают, что решение Microsoft можно объяснить потерями за предыдущие три месяца и прогнозами о том, что количество покупателей в оффлайне в ближайшее время не вырастет. «Возможно, пандемия привела к таким цифровым преобразованиям, которые обычно достигаются за два года», — отмечают в WSJ.
Читать также:
— Посмотрите на закат в других мирах: как Солнце заходит на Марсе, Титане и Уране
— Посмотрите на гигантские одноклеточные организмы, которых нашли ученые