Siri должна избавиться от своей забывчивости

Ища какую-нибудь информацию в сети, мы можем отвлечься или попросту забыть, о чем хотели узнать. Такое случается постоянно, но если мы используем браузер или приложение, то нам не составит труда вернуться к прерванному общению с машиной именно с той точки, на которой мы его прервали. Другое дело, если мы беседовали с Siri.

Siri может забронировать вам места в ресторане неподалеку от дома, купить билеты в кино и помочь разделить счет с друзьями, но каждый раз, когда вас прерывают в середине разговора с ней, вся история поисков и диалогов пропадает, кроме последнего заданного вами вопроса.

Это ограничение делает практически невозможным сначала начать разговор, а потом продолжить его с того же места. Невозможно найти ту информацию, о которой Siri вам уже сообщала, или вспомнить, какие же начос вам так понравились в прошлые выходные. Ваш единственный выход — это завершить все взаимодействия с ней за один — два коротких запроса. После этого будут записаны только напоминания в календаре, все остальные сотрется.

Google Assistant такой ошибки не допускает — на Android надо только открыть историю разговоров и пролистать их. Можно также войти в раздел My Activity в приложении Google Home или Assistant. Не важно даже, через какой аппарат шел разговор, через умный динамик или через приложение Google Assistant, установленное на iPhone.

Точно так же все взаимодействия с динамиком Echo, планшетами Fire или приложениями с Alexa можно потом просмотреть. Как и Google, Amazon хранит аудиозаписи каждого диалога, который начинается с кодовой фразы, включающей голосового помощника.

Со временем, когда голосовое общение с Siri распространится на множество других устройств, помимо iPhone, — на автомобили и беспроводные наушники — отсутствие этой функции может стать еще более заметным. А чем больше свободы появляется у голосовых помощников (например, совершать вместо нас покупки), тем важнее нам иметь возможность проверить, действительно ли мы отдавали им такие указания.

Кроме того, эта функция необходима для выполнения сложных запросов, которые невозможно уместить в одну просьбу. Например, распланировать поездку к родственникам на свадьбу, когда нужно уточнить, каким способом я хочу добраться до места, где остановлюсь, что подарю, что надену и кого приглашу с собой.

В сентябре компания Apple опубликовала вакансию на разработчика Siri с навыками психологического консультирования. Оказывается, люди часто обращаются к ней за поддержкой в сложную минуту или когда им нужен совет. Такой специалист поможет привить Siri эмоциональный интеллект.